此外，根据国家邮政局发布的《2018年快递服务满意度调查结果》，德邦快递在公众满意度上的得分并不理想，在7家已上市快递公司中排名垫底。数据显示，德邦快递2018年11月和12月的申诉率（快递企业每百万件业务量发生申诉问题的件数）分别达到111.4和109.77，高于顺丰、中通、韵达等企业，投诉问题主要集中在投递服务、邮件延误和邮件丢失短少方面。德邦股份针将如何提升客户满意度？对此，公司层面并未回复。

三名元老相继离职

“金三银四”，是跳槽旺季，德邦股份的高管们也“按捺不住”，纷纷“因个人原因”而离职。

从今年3月份开始，德邦股份出现多位高管离职。3月4日，黄华波因健康原因，申请辞去公司副总经理职务；随后3月18日，韩永彦因个人原因，辞去公司董事兼副总经理职务；再到4月10日，单剑林也因个人原因，辞去公司副总经理、财务负责人职务。

引起投资者注意的是，这三位均为德邦股份的元老级别人物。尤其是黄华波，在德邦股份从业近19年，从2001年7月的营业员至2019年3月5日德邦物流股份有限公司财务负责人。而韩永彦和单剑林虽在德邦股份的工作年份不如黄华波，但也有近13年了。其中，韩永彦是从公司统计员做到副总经理、轮值CEO；单剑林是从财务会计到副总经理。

有业内人士认为，德邦股份如今正处于中速稳定发展时期，他们三人身居高位，综合情感、年龄等各种因素来看，都不太可能离职，除非有其他外力因素。那到底是何原因呢？此外，三位元老级人物的离职，将会给德邦股份未来带来怎样的影响？《投资者网》将会持续关注。（思维财经出品）

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