信息安全顽疾

据年报数据显示，截至2018年9月30日，华住在全国391座城市已开业4055 家酒店，包括698家直营店、3139家管理加盟店和218家特许店；客房总数409516间，同比增长9.9%，并且尚有924家酒店正在筹建中。

华住运营的酒店品牌覆盖多元市场，包括高端市场的美爵、VUE等，中端市场的诺富特、全季、桔子水晶、桔子精选等以及大众市场的汉庭、怡莱、海友等酒店品牌。华住集团在官网上宣称“每10个国人，就有一个‘住’客”。

据公司最新年报显示，华住集团2018年第三季度净营收为27.68亿元人民币(约合4.03亿美元)，同比增长15.9%，增长远超预期。按照非美国通用会计准则，三季度净利润为6.68亿元人民币(约合9720万美元)，同比增长44%。华住预计 2018年第四季度净营收将同比增长17%-19%；同时，全年净营收将落在先前预期的18%-22%的范围高线。

2018 年第三季度华住旗下酒店 RevPAR(每间可供出租客房收入)同比增长7.1%，为217元人民币；ADR(已出租客房的平均房价)同比增长9.8%，为239元人民币；平均入住率为90.7%。

在构建会员体系方面，华住推出“华住会”忠诚度计划。据公司所披露的数据显示，截至2018年9月30日，“华住会”已吸引超过1.18亿会员，在2018年第三季度会员贡献了超过76%的间夜量，超过86%的间夜量来自华住的直销渠道。

2018年8月28日，暗网中文论坛的一则帖子曝出华住旗下酒店(包括汉庭、美爵、诺富特、桔子、全季、宜必思、海友等)用户数据信息的交易行为。泄露数据涉及1.3亿人，共计约5亿条(包括姓名、手机号、身份证号码及入住记录等敏感信息)，标价约为37.6万元。对此，华住集团发布声明称，公司已于第一时间报警，公安机关正在开展调查，同时聘请专业技术公司对网上出售的数据信息是否来源于华住集团进行核实。

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