瑞幸咖啡通过免费品尝、打折、分享送券等方式，锁定了一批客户。在扩展上也做得积极新锐，去年11月份在南京召开的腾讯全球合作伙伴大会，瑞幸咖啡是非常活跃的一家企业，不少参会者变成顾客。

瑞幸咖啡还很擅长做碰瓷营销，瑞幸咖啡一直在与星巴克打口水战，尽管消费者觉得它还比不上星巴克，但可以在消费者心智中产生和星巴克捆绑在一起的印象，就拉开了和其他竞品的距离。据报道，杨飞2015年为神州专车策划了“Beat U”方案，暗示C2C专车模式不如神州专车的B2C模式。蹭热点的方案让下载量大增。这幕后被认为是杨飞的杰作。因为非法删帖生意，杨飞曾作为北京口碑互动营销策划有限公司高管获刑，此人中国传媒大学毕业，年纪轻轻就成为业内大佬，后来带领团队加入神州优车。

善于把握热点和舆论，这也是瑞幸咖啡的特点。目前看，不喜欢瑞幸咖啡的占多数，他们不喜欢这家公司的营销方式，不喜欢这家公司的口感，也不喜欢它碰瓷星巴克。但是瑞幸咖啡的开店以及销售数据还在蹭蹭的往上涨，这说明，更多客户被吸引过来。根据最新披露数据，截至2018年12月15日，瑞幸咖啡付费用户1200万，共卖出8500万杯咖啡，第四季度两个半月销量已经远超前三个季度。开店数量每隔几天就要更新，今年又要开2500家。

在价格上，瑞幸咖啡定得比星巴克低，但却比7-11高不少，据称瑞幸咖啡用的咖啡机和7-11是同一产品。如果瑞幸咖啡进入到成熟阶段，因为成本更低，特别是租金低，就可以获得比星巴克更大的优势。

营销上很上乘，烧钱也没问题，只要有数据增长，关键还是可持续性，逻辑上是否走得通。

网红餐饮矩阵中，瑞幸咖啡加入相对较晚，但却是最耀眼的一个。这和创业团队密切相关，瑞幸咖啡由前神州优车董事兼副总经理钱治亚在2017年10月份创立，2018年1月开始正式运营。钱治亚还在办理辞职的时候，就在神州优行办公室里面开始第一批招聘，一开始就获得神州优车董事长的支持，后来还获得联想系下面的君联资本投资。

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