北京的王先生最近买了几斤海鲜，和以往到超市购买不同，这次他是和邻居一起在微信群里购买的。原来，前些天他看到小区里一个住户在微信群里发布了一则生鲜团购信息，价格比市面上便宜不少，还保证新鲜。看到很多邻居都报名购买，他也决定买几斤试试。一天后，发起团购的住户就把一箱箱海鲜送到了他家小区门口。之后，王先生和邻居们更喜欢在微信群里团购了，一起买水果、订年货，不仅物美价廉，邻里关系也提升了不少。

这是近年来在中国一些地方火起来的一种零售方式——社交新零售。即借助微信、微博、QQ、直播、短视频等社交工具，以社交化关系建构零售模式、以集中运营降低成本的新型零售业态。专家表示，零售需借助社交赋能，这是未来趋势，将成为电商、实体零售业发展的突破口。

社区来了拼团“团长”

陈大姐在北京一个社区内开水果店已经十几年了，现在每当有顾客进店，她都主动去加微信，然后把顾客拉入自己建立的微信群。每隔一段时间，她都会在群里开展类似“朋友圈集赞拿特价”“原产地水果拼团”等活动，或者在朋友圈分享一些自己美容养颜的“食补攻略”。

经过努力，她家的水果销量翻了好几番，附近小区的住户都成了她的群友和顾客。一家拼团电商委任她为社区“团长”，她发起的团购从水果扩展到了粮油米面等生活必需品。

这是当下在很多社区十分流行的零售方式。有电商专家表示，不同于分销或者拼团模式发起的微信群，基于社区的微信群在建立之初就相互信任，“抬头不见低头见”的邻里关系，使得推荐人必须对自己推荐的商品负责，因此商品的推荐和分享都会更高效。

正是基于线下真实的社交信任关系、口碑传播的品牌效应以及团购规模化的成本优势，众多新零售电商平台实现了快速扩张。

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