爱上街客服表示：“鼎家的分期贷款目前不需要归还，问题正在处理当中。不需要承担逾期费用，个人信用也不会受到影响。”

鼎家在停止运营的通知中表示，办理分期支付的租客，可第一时间提起诉讼解决，或等鼎家清算以后，由相关部门统筹解决。

引入第三方承接房源

业主目前也面临问题。记者了解到的情况是，鼎家一般按季度向业主缴纳房租，同时向租客提前收取房租，鼎家破产后，业主无法收到后续房租，而租客已经提前将一个月或者几个月的房租交给鼎家，业主和租客之间的问题随之而来。

一名业主向每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者表示：

鼎家付给我们的是7到9月份的房租，租客已经把8到10月三个月的房租付给了鼎家，还有一个月的押金。我签的是月初付钱，有些业主签的是月末付钱，所以就还没收到房租，但是租客已经把下一季度的租金给鼎家了。

鼎家破产后，引入了寓团（上海）网络科技有限责任公司（以下简称“上海寓团”）作为鼎家业务承接方，并给出了两种承接方案：

第一种，一次性补贴业主50%~100%的月租金，前提为业主方同意承租方变更为寓团公司，签订相关协议，并且原租赁期限延长2年。

第二种，一次性补贴100%~200%月租金，原租赁期限延长3~5年。上海寓团与鼎家为独立主体，不承担鼎家造成的直接损失和相关债务。

业主方面对于这样的承接方案接受度也并不高。“他们要在以前签订的房租期基础上增加两年，我之前跟鼎家签的是三年，到现在刚好过了一年，如果再加两年就是还有四年，时间太长了。”上述业主说道。

记者注意到，上海寓团是一家新近成立的公司。天眼查显示，上海寓团成立于2018年5月18日，注册资本为55万元。

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