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运营服务成商业办公“新引擎”

2018-08-03 17:21:16    中国经济网  参与评论()人

记者调查发现,由于工作强度高,很多白领基本上每天生活在写字楼里,日常生活的很多需求都需要在其中解决。但事实上,通常大多写字楼的开发商,都只是提供一个简单的物业服务,客户在里面完全得不到更多的增值服务,包括餐饮、休闲、亲子等。这一方面使得客户满意度低下,另一方面造成激烈的同质化竞争。

经过长时间的思考和摸索,福晟集团在今年初推出了服务商业地产的商务智慧体平台——Officetree。吴洋介绍说,Officetree以客户需求为导向,以智慧平台为工具,以多元服务为内容,通过商务协同将企业、空间、资源、白领生活及多种力量融合,打造从商务生活到企业发展一整个服务体系,构建全新的商务生活方式。最终实现物业的保值增值,进而走向轻资产化。

对企业租户来讲,Officetree为企业提供了资源共享、合作发展、品牌展示的平台,让企业在交流碰撞中探索商务合作更多可行性。当一个商业地产项目中入驻了足够多的企业商户后,就形成了一个立体的生态圈,而Officetree所要做的,就是提供一个庞大的交流系统,将原本各自不了解、各自为政的企业互相沟通,企业租户能够在这个系统中快速找到自己所需要的资源,极大节省了资源搜索与沟通的时间。

对白领人群来说,在一个写字楼里,除了上班,还可以实现工作时间之外的社交,可以让工作显得更愉悦。Officetree能够提供个性化的服务,满足员工们在办公、社交的多元需求。仅通过一个系统,就能够与整个办公体的员工进行交流,包括订餐、健身、约车等生活交互行为。

对于物业而言,Officetree能够打造一个双向交流的平台,物业能够及时了解租户的需求,租户也能及时掌握写字楼物业的动态,物业将管理变成服务,提升自身的物业价值,有助于实现资产多元化的升值,达到物业持续长期增值的目的。

“从写字楼端到商场端,从办公到生活,我们营造了整个服务体系。商业地产的未来,必须要摆脱投入大量建造费用的时代,要把每栋物业变成智慧生命体。”吴洋说。

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