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部分热门手机APP被指“绑卡容易解除难”

2018-07-31 09:07:17    中国经济网  参与评论()人

为了解绑一张银行卡,进而上传更多的个人信息,并且还不一定能够“解绑”,上述平台的解决办法高先生并不能接受。

《证券日报》记者搜索“银行卡无法解绑”等关键词,发现存在这个问题的不仅仅是这一个平台,在多个论坛都有投资者反映过类似的问题,从留言来看,投资者主要担心资金安全以及个人隐私的问题。

有网友表示,“金融平台不同于其他生活类APP,如果今后不再使用,银行卡不能解绑,安全隐患更大。”

事实上,银行卡“解绑”功能的上线并不存在任何技术问题,目前有多个互金平台已经上线该功能,客户可以根据自己需求选择更换银行卡或者解绑银行卡。

  多个热门手机APP银行卡解绑困难

《证券日报》记者调查发现,存在“绑卡容易解绑难”的手机应用并不少。

“解绑难”一般分为三种情况:第一种情况是完全没有上线“解绑”功能;第二种情况是线上不能解绑,可以线下提供材料由后台技术人员解绑;第三种情况是可以线上解绑,但是流程繁琐,并且不咨询客服很难在功能菜单中找到“解绑”选项。

以某热门出行软件为例,《证券日报》记者发现不少用户在手机应用评论区提出类似“解绑难”的问题。《证券日报》记者下载该APP进行了体验,按照流程绑定了一张信用卡。

不过,记者绑定信用卡后,无论在余额、扣款等界面,均没有找到“解除绑定”的选项。

《证券日报》记者查看注册协议发现两个条款:一是丢失手机终端发生盗刷,风险由用户承担;二是甲方(用户)同意乙方(软件方)进行披露的,包括但不限于乙方根据协议为使用甲方信息和资料向任何第三方进行披露。

这也就意味着,不管是在资金安全还是隐私方面,一旦绑定银行卡,用户都处在被动的位置。同时,即使用户不再使用该软件,风险也会一直存在。

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