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部分热门手机APP被指“绑卡容易解除难”
近年来，手机作为移动钱包，装载着投资、购物、出行、社交等各类APP，涉及到支付的难免要绑定一张或几张银行卡。由于各行业更新迭代的速度越来越快，用户在卸载不再使用的APP时，那些绑定的银行卡自然需要解绑。
然而，《证券日报》记者近日调查发现，多个热门APP存在“绑卡容易解绑难”的问题。
部分互金平台未上线银行卡解绑功能
市民高先生向《证券日报》记者反映，两年前，其在某互金平台购买了多笔理财产品，如今已经全部到期，收益和本金已经拿到。由于其近期没有续投计划，今后也不想在该平台投资，高先生想要解除绑定的银行卡并注销账户。不过，高先生在该平台手机客户端以及网站页面均未发现“解绑”选项。
“上面只有更换银行卡的功能，没有解绑的选项。”高先生对《证券日报》记者表示，“我尝试很多次仍然无法解绑，联系过客服，客服说没有解绑功能，建议替换一张没有钱的银行卡。”
针对高先生的爆料，本报记者联系了上述互金平台，客服人员回应称：“该功能未上线，无法解绑银行卡。”
《证券日报》记者随即追问，“平台是实名注册，身份证、手机号以及绑定的银行卡这些信息一直在账户上显示，担心存在安全隐患，心里很不踏实，有没有其他的解决办法？”客服人员的建议还是“换一张没有钱的银行卡”。
当《证券日报》记者提出质疑——“平台功能设计有缺陷，不能解绑是霸王条款”时，上述客服人员表示：“我可以把技术部门的邮箱发给您，您在邮件里写明遇到的问题，同时上传身份证正反面扫描件、个人手持身份证的大头照以及目前绑定的银行卡正反面扫描件，看看技术部门有没有办法解决。不过，目前没有客户向我公司提出过有解绑银行卡的需求，估计是解决不了。”
