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新华社调查银行卡小额免密免签支付:默认开通,无风险提示

2018-06-22 09:49:23      参与评论()人

这种“一挥即付”的功能叫作小额免密免签支付,是中国银联为提升客户体验,为持卡人提供的一种小额快速支付服务。自2015年产生之日起,就是默认开通。近日,因中国银联宣布将小额免密免签单笔支付限额由300元提升至1000元,这一功能引起各方关注。然而记者在多家银行进行全流程办卡体验后发现,无论是人工办卡还是自助领卡,都没有得到有关小额免密免签支付功能已默认开通的风险提示。

默认开通很“顽强”——想要关闭不容易

在中国邮政储蓄银行厦门某网点,记者提出要办理一张借记卡后,被要求填写一张纸质《个人账户申请书》,该申请书背面包含《中国邮政储蓄银行个人存款账户管理协议》在内的3份使用协议。

仔细阅读相关协议后记者发现,上述协议均未对小额免密免签支付功能进行任何阐述或提示。在柜台履行相关开卡手续的过程中,银行工作人员全程未提示记者小额免密免签支付功能已默认开通。

在离开柜台前,记者询问该工作人员是否还有提示信息,该工作人员才说:“有个免密免签支付的东西……”而当记者提出关闭此功能时,经过一番操作后,工作人员表示“无法关闭,系统一直提示错误信息”。

在建设银行长春某网点,记者尝试关闭信用卡和借记卡的小额免密免签支付功能。在操作信用卡时,功能被顺利关闭。但是对于借记卡,工作人员则称功能无法关闭,只能把免密免签限额调整为0,“反正调成0也就用不了了,不用担心。”这位工作人员说。

蹊跷的是,记者此前拿着该借记卡在自助机器查询时,小额免密免签功能显示为关闭,但在柜台查询却是开通状态,对此银行工作人员也表示无法解释。

各家对此各有说法

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