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在产品设计方面,传音公司也在努力实现本土化。他们根据非洲当地人的需要,在网络连接方面下了更大功夫;他们的手机普遍具有双卡双待功能,其内置的手机音量也和其他品牌不同——这是因为,无论是接听电话还是欣赏音乐,非洲居民普遍喜欢大音量。
此外,针对非洲用户对待机时间的需求,传音研发出了续航更久的手机电池;他们还专门为非洲用户开发了能识别其肤色和面部特征的手机摄像头,力图充分满足消费者的拍照需求。
最后是价格,传音的低价战略(以TENCO为例,其价格区间一般为50-100美元)使拥有一款智能手机不再成为广大非洲民众的奢望。
(传音的许多产品都是为非洲市场量身订制的)
运营风险:政局不稳
虽然目前看来,传音公司在非洲的发展较为顺利,但这样的态势能维系多久仍然存疑。要知道非洲大陆一直以政局不稳、经济动荡闻名于世。本来,传音已经在埃塞俄比亚拿下了2.6万平方米的土地,正在那里投资建厂;但最近由于该国总理海尔马里亚姆·德萨莱尼突然辞职,工程被迫停工。目前,埃塞俄比亚已进入紧急状态。可以预见,那里的政治局面只会更加混乱,这也给传音公司在埃塞俄比亚的前景蒙上了一层阴影。
但对此,传音公司的态度倒是比较乐观。他们认为,这次事件为传音公司提供了一次妥善应对政治风险的机遇——毕竟,如果想在这块大陆上立足,政治危局总是无法回避的。
在回复我的邮件中,乔杜里称:
“十年来,非洲一直是我们关注的焦点。展望未来,非洲仍然是我们最为看重的市场。不管此次事件将向何种方向发展,我们都会努力建设新厂。我们希望,当这座新工厂落成时,它不仅能为当地消费者提供高质量的产品,同时也会为当地社区带来福祉。一旦有消息,我会马上告诉您,请静候佳音。”
相信对于很多将传音公司视为中国在非洲开拓的榜样的中国企业而言,他们定会密切注意形势的发展。
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