乘客安全有了保障 平台运营和服务才有根基

尽管运营企业作为共享经济的主体，在网络顺风车服务当中只提供信息撮合服务，但这样的服务无疑对于乘客安全和服务质量具有决定性作用。作为运营平台，有义务和责任为乘客的安全把关，管住人，管好车。只有安全有了保障，运营和服务才有存在的必要和基础。

这一次租来的车辆运营拉活儿，客服人员表示不清楚。还有多少这样不清不楚的车辆和人员在威胁着乘客的安全，运营企业有必要认真梳理，查找漏洞。作为整改措施，不仅要从今往后把好关，更应当对已经审核通过并正在运营的驾驶员和车辆做一次系统的再审核、再梳理。根除乘客身边埋藏的隐患，让乘客安全乘车。

显然，滴滴要想做好审核和管理工作，需要人力物力的投入，需要痛下决心整改。希望滴滴以此次事件为戒，真正醒悟过来，用实际行动告诉人们，整改不是走过场，也不能总是在一起起惨痛的事件发生之后，才想起亡羊补牢。

文丨中央广播电视总台 

中央人民广播电台 评论员 王健

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