董明珠。来源：被访者供图

“赌徒+精算师”

本该是庆祝的时候。

2017年，格力电器获得了史无前例的业绩突破，营收1482亿元，同比增长36.92%；净利润224亿元，同比增长44.87%——两项指标双双打破了历史记录。

但董明珠却没有放下重担。她已经连续20多天没有休息过，经常凌晨3、4点的时候，还有高管收到她发的微信。“她对格力未来充满危机感。希望一直维持格力高速运转的状态。”

28年以来，除了2015年、2016年两年的业绩回落，格力的总营收一直在稳步甚至大幅增长，以2012年董明珠独立执掌格力电器为分界点，1991年~2011年，21年的总营收为3747亿元，而2012~2017年的6年就突破了7000亿元；再看净利润，前21年累计195亿元，而后6年则超过了800亿元。可以说，董明珠已经为自己的两届任期画上了圆满的休止符，但她还有一个未完成的目标，就是冲刺2000亿大关——假如真能实现，也就兑现了她2012年提出的“再造一个格力”的豪言。

增加的500亿来自于哪里呢？

“再过五年，还是没人能超越格力空调。”或许董明珠的判断不会错，格力依然可以锁定2005年至今的家用空调第一的位置，但是80%以上的收入都来自于空调这一事实却限制了格力未来的想象空间。

自称最大的乐趣就是“卖空调”的董明珠，需要给投资者一个新故事。

智能装备算一个。董明珠在2018年的干部工作会议上表示将扶植其成为“第二主业”，尽管2017年的营收占比只有1.4%，却比上一年增长超过10倍。生活电器也可以重新部署，不过连续多年的未见起色已经消磨掉了外界的期待；除此之外，投入近10年的模具业务，备受争议的手机，以及传闻中的芯片业务，哪一个才会是格力电器下一个阶段的增长引擎？或许都不是？

外界有疑虑，但格力内部却似乎未见彷徨。“这些铺垫多年的业务已经到了厚积薄发的增长点。”不止一位格力高管这样表示。

与其说他们相信这些业务的增长潜能，倒不如说他们相信董明珠的判断，“只要董总认定的事情，她一定会不惜代价把它做好。”谭建明说。他在2017年升任格力电器总工程师，是个爱好摄影的“技术男”，也是格力的“元老级”人物，1989年就加入了格力的前身海利空调厂。

董明珠是在之后的一年“南下”珠海的。那是上世纪90年代初，商业社会缺少规矩与契约，是一个草莽逻辑主导的混沌江湖，董明珠一路披荆斩棘：1994年当上格力经营部长的第一年，她坚决提出“先款后货”——此举不仅惹怒了经销商，也遭遇了内部的阻力，不过1995年较上一年增长了600%的成绩证明了决策的正确性，此后更引发了整个行业的改变；2004年格力与国美决裂也是如此，格力不仅没有因为失去一个重要的渠道而影响营收，当年反而多收入了30多个亿。

就像战无不胜的拿破仑，哪会去设想自己遭遇“滑铁卢”呢？董明珠常说的一句话是“我从来不犯错误”，对于她来说，内外的质疑都不算什么。“都是瞎操心”，她在接受《中国企业家》记者采访的时候表示。

这是一个举手投足间都写满了决心的女人，性格倔强，从不认输。这种性格或许是与生俱来的，上学期间，同学就给她起过一个外号叫“常有理”，在一次与乐嘉的对话中，两人因为一个调研数字争执起来，最后连巧舌如簧的乐嘉都甘拜下风，“你全是对的，行了吧？”

对输赢的偏执是否会蒙蔽判断呢？

著名财经作家吴晓波曾说，一个成功的企业家往往是两种角色的结合体，赌徒和精算师。董明珠正是这类企业家的典型，作为“赌徒”，她有求胜的决心，敢于冒险，而且不怕得罪人；与此同时，她心里还能够精打细算。

董明珠“赌”的形象已经尽人皆知——2013年她与雷军的10亿赌约现在依然被外界反复提及，而她以个人投资者的身份、举全部身家投资银隆的决定更被解读为一场“豪赌”，她对此并不介意，“为了格力要去赌这一把，为了国家未来也要去赌这一把。”

这样的董明珠具有戏剧性，却并不一定真实。新氧CEO金星也参与了上述真人秀，他此前没有接触过董明珠，后者给他的印象来自于媒体报道，“就是特别强势、倔强、甚至有时候有点无礼的那种感觉”——但一场节目下来，他对后者印象最深的却是“客观而理性”。

一次比赛的任务是，扮演海底捞的服务员，当时有一位盲人顾客来就餐，有组员好意地请一起合桌的其他客人“照顾”一下，但这个举动却刺激到了他，最后给该队打出了低分。“她当时就分析说，表面上的照顾反应的恰恰是内心的歧视。”许单单在节目中一直在观察留意，他发现董明珠“情商很高，一下子能把握住问题的本质。”

这些并不能完全呈现在镜头前面。镜头就像一个有所选择的放大器，放大了董明珠的高调，她的霸气，而作为一个很好的营销高手，董明珠有时或许也是在迎合这种大众期待，比如前一段时间她接受采访时言辞激昂地表示“哪怕投资500亿，格力也要把芯片研究成功”，也不止一次强调要实现格力的员工“一人一套房”。但有些时候，这也被解读为董明珠的偏执、任性、口无遮拦。

但在谭建明看来，董明珠并非逞口舌之快或者盲目之人。“有句话叫不见兔子不撒鹰，董总在投资上还是非常慎重的，一定认为是值得投、不会有太大风险才去做的。”

在事关资金的问题上，董明珠一向“管理入微”。2016年年底，格力电器宣布员工每人每月统一加薪1000元，安装工每安装一台空调多加100元。有人认为董明珠是因为赌气才做出了这个决定——格力收购银隆的方案流产，但董明珠说这个涨薪计划已经酝酿了很长时间，方案也讨论了很久。“工资的事情董总管得很细的，”谭建明说，一次开会的时候，人力资源部门准备了PPT来陈述薪资方案，结果到会议结束的时候，第一页都没能过关——就是因为标题上的一个描述不当。

这也可以看做是董明珠一路“任性”拼杀的最后“防线”，她在回答吴晓波关于“决定如果失败会怎样”的问题时就说，“不影响企业发工资，不影响企业员工涨工资，不影响企业的股民分红，不影响效益，我觉得就可以做了。”

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