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网购刷单内幕曝光:连差评都是假的 有人专门教刷单

2019-04-04 09:23:41    中央电视台  参与评论()人

虚假繁荣的泡沫总有破灭的一天。

“连差评都是假的!”一些网络电商如此刷单的目的是取信于消费者,让消费者看到商家解决问题过程中化干戈为玉帛的诚意,从而相信他的店铺。

一位不愿意透露姓名的业内人士爆料说,在快手等app平台,有人专门发布教商家如何刷单的视频:“相比其他推广模式,刷单成本低,见效快。虽然平台一直在出台各种办法打击,但仍然屡禁不止。”

在互联网时代,网购已然成为中国消费的最重要购物渠道,与每一个人的日常生活息息相关。电子商务得以壮大的核心要素是什么?毫无疑问,是流量。流量简而言之就是数据。

而流量和数据得以起效的依赖则是诚信。可以说,数据决定了电子商务的业绩,而诚信决定了电子商务的成败。网购数据的真实性和纯洁性,对我国电子商务的健康有序发展至关重要。

但是正如传统商贸中也存在虚假宣传和虚假广告,电子商务的数据真实性和纯洁性一直面临着巨大挑战。第一个挑战是来自不够规范的电商平台,比如微商等依靠熟人关系建立的电商渠道,在产品质量和售后保障方面都无法和正规平台相提并论。第二个挑战则来自于所有电商平台面临的共同问题:刷单,尤其是恶意刷单。

刷单是指商家制造虚假购买信息和优良评价,误导消费者选购自家商品。因此刷单其实就是虚假广告的一个变种。而随着电商竞争的日趋激烈,甚至出现了不仅给自己的商品刷好评,还有给竞争对手的商品刷差评、甚至出于需要给自己刷差评的不正当竞争。如果放任刷单不管,其结果一定是劣币驱逐良币,最终导致电子商务信任机制瓦解,产业生态彻底恶化。

因此,整治刷单,应成为当前一个时期我国电子商务领域最重要的任务之一。事实上,近几年,从立法部门到国家主管机关,再到大型电商平台,都一直在持续努力,不断严格管理,整治刷单行为。

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