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哈啰顺风车被指扣费不明确 回应称:每单服务费最高收取10元(3)

2019-02-28 17:38:26    环球网  参与评论()人

从记者所在地北京东三环到天津站,全程121.5公里,嘀嗒顺风车显示的费用为75元,系统推荐的顺路车主20位;哈啰顺风车显示的费用为80.2元(其中券抵扣5元),系统推荐的顺路车主25位。

行业屡受争议解决安全问题是关键

顺风车行业发展至今,安全性已成为社会关注的重点问题。顺风车APP内的社交功能、标签化点评等功能被普遍认为是存在暴露个人隐私信息等缺陷。面对公众对顺风车安全性的质疑,各家顺风车平台也纷纷出台多项措施提升安全保障。

根据嘀嗒顺风车和哈啰顺风车的公开信息显示,嘀嗒顺风车在安全乘车方面推出了“一键报警”、“安全联系人”、“自动分享行程”、“医疗急救卡”等功能;哈啰出行则是推出五重安全保障:“虚拟号码保护隐私”、“24小时客服专线”、“行程保障护你周全”、“110报警一键拨打”、“设置安全联系人”,保障乘客的出行安全。

真正用心去解决安全隐患,加强对车主资质的审核监督管理,提升用户乘车体验,或许这才是顺风车市场走长远的关键。

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