无限极内部话术揭秘：拉家常，讲故事，反复强调产品好

小大

扫描到手机×

2019-01-18 16:39:03 澎湃新闻参与评论()人

1月16日下午，田淑平在今日头条发文称，其3岁女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”后，在陕西当地一位“无限极指导老师樊乐”推荐下，每日大量服用无限极8种产品，后被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等病症。1月16日晚，无限极与田淑平进行4个多小时协商并答应赔偿60万元，但最终补偿并未谈拢。

在澎湃新闻（www.thepaper.cn）获得的田淑平与“樊乐”的微信截图中，“樊乐”强调，“你要相信无限极，更要相信你的选择”；坚持用、按时用无限极，可以“保证能让你家人重拾健康”，“一定还你健康的体魄”；“无限极的产品可以说闭着眼睛喝，比吃饭都安全”；无限极能救命，还能治不孕症；服用无限极后大量出汗是代谢快，频繁发烧是激活免疫。

而澎湃新闻（www.thepaper.cn）独家获得的一份无限极内部教学视频显示，无限极通过视频传播销售话术，教业务员使用分享和示范的方法，用聊天、拉家常、讲故事的方式取得对方认同和信任，反复强调无限极产品对对方的好处。同时要多听少讲，根据买方的需求突出产品的重点。通过穿职业装展示业务员的专业形象。视频还称，掌握了分享和示范，能为开展“零售推荐”做好准备。

用拉家常、讲故事取得认同和信任，反复强调无限极产品好处

无限极的话术将推销美化成“分享”，称无限极是一个分享的事业，分享就是在“表达快乐、传播健康、推荐机会、帮助他人”。

“分享不在于语言是否流利，也不在于用词是否华丽，而是强调通过生活化的语言，以聊天、拉家常的方式，与顾客打开沟通的大门，取得顾客的认同和信任。”视频中，无限极的话术教学提到，业务员在推销产品时要用聊天、拉家常、讲故事的方式取得对方认同和信任。其中一个讲故事的话术就是告诉对方自己曾听说过的无限极产品的故事。

2017年11月21日，“樊乐”曾给田淑平转发了一个自己“见过”的案例——一个名为“崔永昌简历及女儿病情分享”的链接。链接文章称，某女孩在“人体八大系统全部衰竭”后使用中药和无限极产品30天，便头脑清醒、病情稳定并继续服用无限极产品。“樊乐”告诉田淑平，“这不是广告，是事实，我见过的。”

无限极内部话术揭秘：拉家常，讲故事，反复强调产品好