（二）王者的归来

鲍尔默也未必没有意识到互联网的商机，只不过是陷入了所谓的“创新者的窘境”。管理学大师克里斯滕森曾指出，当企业成功地在主营业务上确立优势后，就会将大多数精力投入到维护这种优势当中去。他们能看到潜在的创新，但是由于自己的主营业务有很好的盈利性，他们不会对这些创新予以太多的关注。然而，这些创新很可能就是未来市场发展的方向。正是由于这种原因，成功的企业经常会被成功所累，最终陷于失败。要打破这种“创新者的窘境”，就必须壮士断腕，对整个企业的业务进行重新的规划。

帮助微软打破“创新者的窘境”的，是第三任CEO萨蒂亚·纳德拉。当纳德拉接任CEO时，微软已经千疮百孔：公司市值已经只剩2000多亿；随着PC时代转向移动互联时代，Windows系统的价值已经大大下降，整个资本市场都不看好微软。尽管微软也推出了自己的智能手机Windows Phone，但是其市场份额只有可怜的4%，几乎没有任何存在感。

面对这一派残破，纳德拉又会如何收拾旧山河，恢复微软的往日荣光呢？一言以蔽之，就是拥抱产业互联网。由于没有重视互联网的价值，微软在整个消费互联网时代都少有作为，而此时，消费互联网的市场已经是巨头林立的一片红海，与其再去这个市场上挤破头，倒不如去产业互联网这块蓝海市场上抢占地盘。

纳德拉一上任，就开始推动微软向产业互联网领域的转型——推动产品的重心从PC转向云，推动目标客户从C端转向B端，将生态布局由封闭转为开放。

在转型之路上，纳德拉遇到的第一个障碍就是组织架构。在此之前，微软采用的是M型的组织架构，每个业务都有独立的营销与财务部门，彼此割裂，相互竞争。这种组织架构的问题很多：首先，由于各事业部独自运营，因此很难在全公司范围内形成合力。其次，由于在这些业务中，最赚钱的依然是传统的Windows和Office业务，因此如果继续保留这种架构，就无法真正摆脱以PC为中心的产品策略。再次，在一些业务，如Windows Phone上，微软已经很难获得竞争优势，如果继续对其进行保留，只会拖累公司的整体业绩、模糊公司的整体战略。

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