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今年11月初,她已经下单了急用的商品,没有再花时间和精力研究“双11”折扣。“平时店铺促销活动很多,不一定非要集中到一天来买。”
“感觉周围不少人也都懒得研究算法了,需要什么买什么。”本身就是从事市场营销的王女士表示,过度的营销手段会造成消费者审美疲劳,品牌方和电商平台应更注重活动方案的优化,力求为消费者带来更好的购物体验。
先涨后降套路深
“有没有人发现店里的乐高在涨价?”11月10日,有网友在淘宝某玩具店店铺群中留言。原来,该网友早早看中了店中两款乐高玩具,考虑到“双11”店家会参加满减折扣,准备11月11日当天下单。令他没有想到的是,“双11”活动价竟然比原来日常价格还要高。该留言引起了群友热议,另一网友同样表示:“看中的商品前两天还是446元,当时店铺已标明每满200减20,今天一早就变成495元了。这不等于没有便宜?”
面对客户质疑,卖家给出了解释:客户在购买多个商品或参加多个店铺间跨店满减,得到的优惠力度更大。但单独购买一件时,与平时价格确实差别不大。
记者观察发现,这样先涨后降的套路十分常见:某款饼干平时价格18元,“双11”前涨到37.6元,参加“双11”活动后到手价18.8元;某店车载手机支架10月活动价15元,“双11”价格为22元……
有业内人士告诉记者,为了赶在节点增加人气和销量,不少薄利店铺也会参加“双11”满减活动。为了补足利润,店铺会采取先行涨价的方式,如果消费者不了解或没有算好折扣套餐,很容易买到比平时更贵的商品。
担忧物流慢、质量难保证
“先前看到一款饰品,平时两天内发货,赶上了这两天,10天内发货。”和去年一样,张女士今年仍然没有选择在“双11”期间购物。
如今,当日达、次日达已成为配送日常。谢新宇解释,随着智能设备的普及,数据实时线上化之后,整个物流都在即时化。点我达和菜鸟的牵手意味着,外卖小哥来送快递很快就将普及。