“在现在的年轻人眼里，理想的领导是职业顾问型的——能阐述工作的意义、认可下属的优点、耐心提供建议，帮助下属迅速成长。这也是以后管理者的理想形象。”在职场工具书《12个工作的基本》里，作者大久保幸夫结合大量职业调研数据，提出了应对未来职场挑战的方法。

在60后的企业高管陈凯朔看来，他对中层领导的建议就是软化冲突、淡化权威。“不用说每年的管培生，即使是新入职的HR，也经常出现与部门协调时产生矛盾，甚至闹到我这里来解决的现象，往往因为争个高下而陷入谁对谁错的争辩，最终根本无法解决问题。但是，哪个公司能够不招年轻人？新一代的职场人个性鲜明，面对新的情况，管理者应该以更高的智慧追求结果的一致。”

陈凯朔告诉记者，从企业文化培训的角度来说，管理升级的概念其实并不是“服软”，而是通过强化边界的管理方式，通过企业各层级领导的组织力去弥补新员工社会性格、职业意识的短板，让他们首先乐于接受以企业利益为优先的管理模式，然后再通过强化职场基本规则与区分自我个性偏好的方式，来使职场新人发自内心地认同企业文化。

“如果员工高度认同企业文化，那么管理过程中遇到的矛盾自然就可以顺势疏导了。”在陈凯朔看来，有效地管理90后，虽然面临困难与挑战，但本身也是企业管理与时俱进、转型升级的一部分。（刘洋）

相关报道: