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大闸蟹礼券乱象:缺斤短两问题普遍 收到死蟹索赔难(2)

大闸蟹礼券乱象:缺斤短两问题普遍 收到死蟹索赔难(2)
2019-10-10 14:20:52 工人日报

记者在各大电商平台上浏览蟹券发现,不少蟹券上都写着一个数字,有的是2988型,有的是2888型,有的是3688型,甚至8888型……让人误以为这是大闸蟹礼券的价格,但事实并非如此。

例如,10月7日,记者在某电商平台上浏览发现,一款“2988型公4.5两、母3.5两共8只”的蟹券原价698元,秒杀价为258元,但促销价又减10元,最终只需付248元。

业内人士指出,一些人购买蟹券是为了赠送亲朋好友,蟹券上的面值标的高,显得有面子,这也是迎合了部分消费者的需求。而标高原价低价售卖是一种营销策略,目的是迎合消费者“捡便宜”的心理,但事实上,消费者未必买的就便宜。

此外,不少蟹券标注“阳澄湖大闸蟹”来卖出高价。但据媒体报道,市场上很多阳澄湖大闸蟹都是冒牌货。

缺斤短两问题普遍

“我买的是3866型蟹券,买的时候页面标注公蟹5两5只、母蟹3.5两5只。可到手后,母蟹带绳子只有2两左右,而公蟹带绳子不到3.5两。而且售后形同虚设,电话根本打不通,微信也不回复。”说起在“阳澄联合”平台上的购蟹经历,消费者刘女士就气不打一处来。

记者在新浪黑猫投诉、聚投诉等投诉平台检索发现,大闸蟹蟹券提货后缺斤短两问题十分普遍。而上海市消保委此前经过对计划时间内到货的23件大闸蟹产品的称重,发现全部产品均存在短斤缺两的问题,净重量差在10.28%至42%不等。

记者注意到,蟹券商家在大闸蟹标称重量的基础上扣除相应的水分损耗的做法已经成为行业默认的潜规则。商家在计算大闸蟹分量时都会考虑水分损耗,各个品牌对损耗的标准设置不尽相同,从5%至10%不等。

如果说扣除水分损耗消费者还可以勉强接受的话,那么故意标大发小就涉嫌消费欺诈了。

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