(二)男女网购消费各有偏好

调查数据显示，男女网购消费偏好不同。女性在服装、鞋帽、家用纺织品和个人护理用品上网购金额占比分别为25.2%和9.5%，分别比男性高5.4个和4.5个百分点。相较于男性，女性花费更多的精力用于穿衣打扮和个人护理上。男性在手机、计算机、数码产品等电子类产品的消费比重为14.5%，比女性高5.7个百分点。男性对电子类产品更感兴趣。

(三)高学历群体更喜欢在网上购买服务

用户受教育程度越高，越倾向于在网上购买服务。受教育程度为初中及以下、高中、大专、本科和硕士及以上的用户网上购买服务的比例分别为4.3%、13.0%、17.3%、20.9%和19.9%。可见，高学历群体在满足基本的生活需求后，更加追求高品质生活，享受便捷的服务。

(四)城乡居民消费商品(服务)类别有差异

城乡居民在非耐用消费品上的消费比重基本一致，在耐用消费品和服务上的消费比重略有差异。农村居民在耐用消费品上的消费比重较高，占比为29.9%，比城镇居民高8.9个百分点。由于销售耐用消费品的商店在农村分布较少，购买时间成本和运输成本较高，农村居民更喜欢在网上购买该类商品，以节约时间和成本。城镇居民在服务上的消费比重较高，占比为25.4%，比农村居民高7.0个百分点。由于城镇居民更注重休闲娱乐，节假日倾向于通过网络购买交通或旅游等服务，追求高质量生活。

　　三、网购消费行为更加理性，服务类网购替代率最高

2018年北京市网购用户网购替代率为82.8%，即在网购总额中，有82.8%是本来就需要购买的，17.2%是受网购刺激而产生的，说明用户网购行为较为理性。

用户在非耐用消费品、耐用消费品和服务上的网购替代率分别为80.9%、85.8%和86.6%，说明非耐用消费品消费受网络促销产生的刺激消费效应最大。

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