二、网购商品(服务)品种丰富，品类构成稳定

网络消费市场经过多年发展，已经逐步进入提质升级阶段，供给侧和需求侧共同升级成为推动行业增长的新动力。从供给侧看，线上线下融合发展不断为消费者提供优质商品和服务。从需求侧看，消费者不仅仅满足于日常必需消费，对于优质商品和服务的需求也日益旺盛。

(一)网购商品(服务)多样，衣食消费居前列

用户网购商品(服务)品种丰富，涵盖衣食住行各个方面，既包括服装、食品、家庭日杂用品等日常必需用品，也包括餐饮旅游住宿服务、演出票务、家政等生活服务。

调查显示，2018年，服装、鞋帽、家用纺织品消费所占比重最大，为23.5%，较上年下降1.3个百分点。食品、饮料、烟酒、保健品所占比重次之，占比为14.7%，较上年提高1.8个百分点。个人护理用品，餐饮、旅游、住宿和家用电器消费占比较上年分别提高1.8个、0.6个和1.3个百分点。

为便于进一步分析，将商品和服务类别划分为耐用消费品、非耐用消费品和服务三大类。近两年来三大类商品(服务)消费占比排序依次为非耐用消费品、耐用消费品和服务，网购用户在三大类商品(服务)上消费比重较为稳定。2018年，非耐用消费品占比为53.7%，较上年提高1.8个百分点；耐用消费品占比为21.6%，较上年低2.7个百分点；服务消费占比为18.7%，与上年基本持平。非耐用消费品价值较低，损耗较快，所占比重最大；耐用消费品价值较高，使用时间较长，居民购买更为谨慎，所占比重相对较低。

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