中国网财经“3•15”特别报道之教育行业

中国网财经3月11日讯(记者班杉 见习记者魏国旭) 近日，北京博学教育被多名学员集体投诉。截至发稿时，在聚投诉平台上已有145人联名参与，投诉点主要集中于“虚假宣传”、“退款难”等。有学员还表示，目前已无法联系到负责老师，公司办公地点人去楼空，“疑似跑路”。

　　打着“保过”旗号吸引学员

在聚投诉平台上，一位自称博学教育学员的苗女士称，博学教育以“保过”、“最后一个报名日”、“不报名将赶上学历改革、学费上涨、难度增加”等诸多因素诱导报名，但其报名成功后发现实际情况与前期宣传完全不一致。于是苗女士提出退款。

然而，在苗女士提出退款请求后，博学教育以“前期宣传系销售个人行为”等理由拒绝，并表示，既然签了合同，说明对合同条款是认可的，不能退款或者退款要扣除30%-40%的高额服务费。

这并非博学教育第一次因虚假宣传被消费者投诉。2018年8月19日，北京电视台《法治进行时》曾对博学教育存在的类似问题进行了曝光，指出其打着“保过”的旗号收费几千元甚至几万元，并不遵守退款承诺。北京律师协会刘凝律师在接受采访时表示，如果教育机构和学校签订的协议中有保过这样的条款，那合同是无效的，合同无效当然可以退款。

新广告法也规定，教育、培训广告不得含有对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺的内容。按照这样的规定，所谓的“保过”承诺可能已经涉嫌非法宣传。

同时，博学教育的教学资质也屡被质疑。其官网资料显示，博学(北京)国际教育咨询有限公司成立于2007年，经营时间超过10年，专注于学历教育，在全国多个城市若干所知名商圈建立课程体验中心，实现课程多元化研习。

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