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【内容提要】
消费者乘坐四川航空由奥克兰经停成都,飞往南京的航班。落地成都后,得知成都到南京的航班被取消。四川航空客服建议消费者退票,可乘坐另外的航线返程,并承诺未发生航段可以全额退款。然而第二天订票网站回复,由于消费者“之前的航段已经把机票钱都用完了”,因此无法退款。《天天315》聚焦:联程航班中途取消,未发生航段的票款为何“无钱可退”?
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乘客订购的机票出现航班变动,一般航空公司都会发送短信通知乘客,以方便乘客及时调整自己的行程。但如果乘客没有收到或者没有注意到相关短信,又该怎么办?
3月21日消息 ,据路透社报道,去年10月29日坠海的印度尼西亚狮航JT610航班黑匣子录音内容首次公开。 录音显示,在飞机坠毁前,机长要求副驾驶检查“快速参考手册”中的“异常事件清单”