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业主集体投诉:碧桂园给我们挖了一个五星级的“坑”(5)

2019-02-20 11:03:26  中国质量万里行    参与评论()人

随后,接近这位高管的知情人士称,他长期工作在碧桂园的营销一线,经常向身边亲友提到“工作压力大、很累”,且一直被派驻海南、广州及深圳等地操盘项目,极少回到家中。”

此外,据知乎消息,碧桂园内部还有末位淘汰的制度,员工经常有朝不保夕的感觉,非常焦虑、没有归属感。一位碧桂园投资部副总裁曾透露,自己在2016年瘦了15斤。“我压力大,不过习惯就好。你只要跟公司走,与外面比就是跑的速度,我们比同行工作节奏快,到碧桂园每个人都是工作狂。”

碧桂园2018年最笨的公关

2018年,是碧桂园水逆的一年,不仅建筑事故频发,“通宵出图”、“喝鸡血”等事件也被广为诟病,碧桂园也正经历有史以来最大的一次公关危机。

复盘碧桂园在一次次事件中的公关,虽努力有余,却总是策略失当,从一开始的无所作为到后来的发力过猛,最终都适得其反,使危机公关演变成为灾难公关,导致危机进一步加深。

事实上,碧桂园的公关危机早在年初就已发酵。彼时,碧桂园前CFO吴建斌出版了一本名为《我在碧桂园的1000天》的畅销书,不仅将碧桂园割韭菜的套路剖给大家看,还颠覆了杨国强一直以来塑造的淳朴农民形象。一时之间,碧桂园开始引发关注,并负面缠身。对此,碧桂园的做法是:直接找到出版社,买走所有存书并将其买断,还要求作者收回给朋友的样书,力求无一流传在外。碧桂园的此举除了让此书成为绝版,售价一度飙升至10万元一本之外,并没有起到任何改变或引导舆论的作用,反而营造了一种财大气粗且做贼心虚的形象。

2018年7月26日,安徽六安碧桂园项目一处围墙和活动板房坍塌,造成6死10伤。人命面前无小事,消息一经发布,舆论喧嚣。碧桂园官方发表声明称,针对近期台风、暴雨等恶劣天气频发,对施工现场造成重大安全隐患的状况,已通知所有施工合作单位立即停工,彻底排查和整改安全隐患。既没有道歉,也没有赔偿细则,整个声明就传达着一个意思:碧桂园没有错,都是恶劣天气惹的祸。

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