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滑雪市场胖与虚：去年人数超1300万 七成“玩一次就够”(3)
除了价格外，国内滑雪的体验尚未能满足消费者的需求，繁琐的流程也消磨了他们在滑雪中的愉悦体验。
根据美团门票的统计，在满分是5分的情况下，国内滑雪场当前的综合评分仅为3.6左右。按照美团门票管理人员的说法，这个分数让很多滑雪从业者汗颜。但评分不高的原因却不局限于滑雪本身，更多的是一种综合体验。
“问题不仅仅自滑雪的过程中，更可能来自于整个的链条中任何一个细节。”Laurent Vanat表示。
完成一次滑雪运动并非一件简单的事情。决定滑雪之后，不仅要提前预定门票还需要了解整个路线，再乘坐耗时漫长的交通工具。到了滑雪场，还需要知道去哪儿拿雪票、租雪服、穿戴复杂的设备，最后才能进入滑雪环节。而初学者可能还要接受培训，最后还有餐饮、住宿等流程。
“缆车的座椅太凉”这类细节问题都会让滑雪者对整个体验失望。完善与优化滑雪服务显然是中国滑雪产业走向成熟的必经过程，但就现状来看，路程依旧漫长。
伍斌的目标是让80%的体验人群都喜欢上滑雪，这显然并不容易。“这些工作对于滑雪场带来的收益是看不见的，需要有很强的意识去推广，需要有调配资源的强大能力才有可能。”
一种广泛应用的途径是“从娃娃抓起”，对青少年习惯的培养成为不少从业者最大的希望。此外，摆脱山地限制的室内场馆、旱雪馆、模拟器让滑雪进入城市，走向南方地区。
面对虚胖的市场，客群培养显然不是借助一场冬奥会就能解决的问题，伍斌的期待或许还要等待很多个冬季。
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