快速扩张

在上海链家向有关媒体提供的《关于上海链家调整佣金收费标准的说明》（简称“说明”）里，对于为何调整佣金收费标准，链家解释道：与成熟市场相比，上海的中介市场长期处于低费率竞争、低服务质量和捆绑乱收费等状况，消费者体验较差。长期以来，房产经纪行业的整体服务品质远远落后于上海的城市品质，交易乱象频生、交易安全得不到保障，无法满足上海市民的要求。

上海链家“未来进一步加大投入，全方位提升服务品质，升级安心服务承诺，在行业内践行优质的差异化服务，为房屋交易提供风险保障。”

2018年11月14日，链家首席运营官王拥群公布了链家全面品质提升计划，其中，“经纪人51%本科率”的目标引起众多关注。链家宣布，预计2020年，经纪人本科率将提升至51%以上，同时，通过内部组织氛围营造、绩效体系变革等手段，增加经纪人留存率。

另一方面，上海富大集团公司首席经济师张平则认为，上海链家门店的大肆扩张，或许是造成其业务压力大，提高交易费的佣金的原因。

时间回到2015年，在这一年里，链家在全国一二线城市如深圳、上海、广州等地对当地领先的房产中介机构进行了大举并购。

以上海为例，上海链家在2015年2月底，收购了当地排名第二的中介公司德佑地产，而德佑地产在实行并购之后规模突飞猛进，快速占据上海约20%左右的市场，链家门店数量也从20间增至250间。

2015年，链家的计划是增开门店达500间。现实情况是，仅到8月份，链家门店就已达到946家，到了12月，链家门店已超过1200家。这种速度意味着每天就有3家链家新门店诞生在上海。

2014年年底，上海中介门店数不过6000家，但链家计划未来会在上海覆盖2000家门店。

通过并购，链家将其他品牌的门店改成链家门店，与此同时，链家本身也在众多核心地段开设多家门店。数据显示，2014年底链家门店1500间，经纪人3万名，一年之后，链家门店突破5000家，经纪人8万名，翻了3倍。

在其他一线城市，深圳、广州等地也是类似的局面。从2014年底开始，链家先后并购了成都伊诚、上海德佑、北京易家、深圳中联、广州满堂红、杭州的盛世管家以及新房市场决策的高策。其中，北京、上海、香港、深圳、广州、天津及南京7个城市的市场份额都已经达到第一。

而在一些尚未开设分公司的城市，链家则通过合伙参股模式来快速占领市场，在这些城市并购众多中小中介公司。

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