谁来监管“朋友圈”生意：那些游走在传销边缘的微商

有时，萌萌还需要在朋友圈“炫富”，吸引其他人加入微商行列。如果她能发展自己的“下线”，那么就能卖出更多货，同时以更低的成本从上家拿货，这比直接面向消费者赚钱更容易。不过，萌萌更喜欢做零售，这能让她更贴近消费市场，更充分地和“粉丝”们互动。

曾有线下实体店经营经验的小林（化名）也发现微商比实体店机会更好。他把全部精力都投入了微商事业，每天进货、拓展客户群体，参加培训提高销售技巧。由于业绩优异，他还有机会参加微商品牌内部组织的晚会和出游活动。

虽然小林代理的并非知名品牌，但由于有实体经营背景，他能拿到国际大牌代工厂生产的产品，因此和其他微商品牌相比，他推销的产品质量较高，在微商市场上有一定竞争力，客户复购率也很高。

小林告诉记者：“从事微商最难的是建立起信任感，要让别人对自己从不信任到信任，再到购买产品，最后成为你的下线并且开展自己的销售渠道，并不是件容易的事。”

按照中国互联网协会微商工作组2015年的统计数据，和小林、萌萌一样从事微商行业的人数已达到1257万人。

尽管微商发展势头迅猛，也为许多人创造了财富。然而，与生俱来的草根特质，加上监管缺位下的野蛮生长，微商的成长脚步始终伴随着质疑之声。从最初的九宫格照片刷屏，到如今的鸡汤、广告泛滥，微商还没有成为多数公众认可的主流商业模式。

和传统电商不同，微商是通过在社交网络上分享个人的消费体验，一传十、十传百，引起关注后形成购买力。所以微商营销既依赖于口碑，也依赖于网状层级结构。随着朋友圈卖货信息的逐渐增多，微商的体验开始变差，部分微商开始透支商业信誉和社交资源，用户黏性变差。

网友小楠（化名）告诉记者，微商最让她反感的还不是商品质量不好，而是很多微商好友“暴力刷屏”。当她刷新朋友圈想看好友动态时，总会扑面而来满屏幕的卖货信息。在她看来，社交商业是基于推荐者非常了解一款商品，如果自己不懂商品，什么赚钱就推销什么，就有违微商的初衷。

由于缺乏统一的规范和监管，微商一直存在假冒伪劣商品频现、售后责任难以追究、资金欺诈等乱象。还有一些不法分子打着微商的旗号，从事传销活动，危害了社会公众的利益。