【I，Robot 系列之二】交易员与分析师的“异星觉醒”：“异形”是怎么养大的(4)

“从这个角度来看，最终很难存在万能的人工智能模型可以稳定战胜市场。”罗文杰表示，量化投资当前要做的是顺应人工智能的发展趋势，加大平台和系统模型的投入，让人工智能来指导投资。

识别真假机器人投顾

人工智能能否取代基金经理，更多还停留预期差异的讨论上。对于人工智能能否取代客服和投顾等客户服务类岗位，则已经有了具体的产品形态，智能投顾就是一个很好的分析样本。但在讨论如何取代之前，更需要解决的问题是，如何做出一个真的机器人投顾。

在秦谊看来，智能投顾，即机器人投顾，是人工智能在金融业客户服务上最主要的运用。从性质上来看，机器人投顾起到的作用是普惠，是将原先仅向高净值用户提供的投资建议，通过机器人投顾向普通投资者提供。“机器人投顾给投资者带来的好处是显而易见的。相较传统人工投顾，投资者所需要支付的投顾费用更低，投资自主性也在提高。”

李红卫(化名)是国内排名前列的大型券商信息技术部门的负责人。从业十几年后，他目前正着手于智能投顾这一新课题。对于人工智能是否将全面取代人力，他的回应是，“对机器人投顾的期望不要太高。”

李红卫解释称，智能投顾是投资和交易服务的辅助工具，更主要面向此前因资金规模小(比如仅有三五十万元)而未被人工投顾覆盖的投资者群体。这意味着，智能投顾当前所对应的是券商的增量客户和业务，券商现有线下客服与投顾等岗位亦不可或缺。

在与现有客服类岗位“齐头并进”的发展中，越来越多的证券公司以智能APP为载体、上线智能投顾等相关功能模块。但与此同时，国内机器人投顾产品市场已经开始出现杂音，部分“伪机器人投顾”销售投资策略和组合，导致投资人产生了大量手续费，却没达到预期收益率。

秦谊对此强调，目前国内机器人投顾的发展，市场需要做好对真假机器人投顾的分辨。最直接的标准就是，如果一款智能投顾的产品仅仅强调收益率、不做好投资者适当性的区分和匹配，那其实只是投资策略的销售，并不需要智能投顾。而投资人也要正确调整自己对机器人投顾的预期，它更适合用来做组合资产配置，而不是获取高收益。

对于真假智能投顾的辨别，李红卫的标准为，是否有机器学习引擎。“算法是不是由机器在调整，这是辨别真假机器人投顾的关键。如果仅仅是人工做个投资组合，根据标签推送给用户，那叫精准营销。”