【I，Robot 系列之四】信用卡的“天启”：留下信用干掉卡(4)

也就是说，信用卡中心并不是完全不需要“生物学意义上的人”，而是随着技术进步，让“人”去做其他“只能由人来完成”的工作，用陈安的观点来看即是“人机交互”，让机器来帮助人。“信用卡仍然会是劳动密集型行业，海量交易哪怕只有1%需要人工干预，工作量也会很大。”

陈安还表示，如果不将风控部门整体外包的话，未来技术和风控的人力一定会增加，因为信用卡的根本在于风控，而其盈利能力和服务能力则在于技术。

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