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高毛利定制游迎爆发(2)

2017-06-25 22:02:15    第一财经APP  参与评论()人

定制旅行在2016年的增速达到了400%,业界预估2017年的定制游市场可达万亿级别。

为何青睐定制游

定制旅行是根据旅游者的需求,以旅游者为主导进行旅游行动流程的设计。通俗地说就是根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。能够给旅游者带来最个性化的服务。游客并不需要对目的地有太多的了解,甚至可以不明确目的地。定制的服务机构了解游客的个体特征,如兴趣爱好,出行人的情况和预算,即可为出行人创造出一系列极具特色的创意行程。比如针对喜欢摄影游客,设计出美景和景点最近拍摄时间及角度体验之旅;针对单身出行的男女,设计浪漫交友之旅;针对全家出行的群体,设计出亲子行程。

在采访中,不少业者和消费者反映,传统的跟团游路线固定、强制购物多,景点都是千篇一律,而自由行又往往是麻烦的代名词,需要游客全程自己设计。定制旅行这一新兴方式符合用户健康生活质量提高、追求个性化的特点,同时也能兼顾跟团游、自由行本身的特点,从行业模式中脱颖而出也就顺理成章了。

归纳而言,私密性、个性化玩法、一对一服务、稀缺资源是消费者寻求定制旅游服务的四大理由。能够自己选择怎么玩,这也是定制旅游吸引消费者的重要因素。相比早起晚归赶行程的跟团游,定制旅游者对宽松行程要求最多。

根据几大OTA统计显示,51%的游客写明要求行程宽松,49%的要求适中,接受紧凑行程的比例不到1%。在行程天数方面,以4-7天的行程为主,占比63%。其次是3天以下的占比25%。

定制游人群与消费力、消费意识也有一定关联,从出发城市排名看,上海、北京、广州是定制旅游发展程度最高的三个地区,浙江、江苏、辽宁、武汉等地也出现大量定制旅游的需求,消费能力直追一线城市。三亚、丽江、厦门等位居国内最热门的定制旅游目的地;出境的泰国、日本、印尼等目的地人气最高。