“复兴号”：领跑世界的中国战略资产(4)

领跑者的自我完善革新

一些专家认为，随着“复兴号”把中国高铁带入“时速350公里时代”，把先进轨道交通装备这一“国家名片”和战略性资产经营好，能够从前人和世界其他国家学习和借鉴的经验已经不多，关键在于“补强”的自我完善、自我革新。

《瞭望》新闻周刊记者采访了解到，着眼于未来，如何通过把握经济社会效益“最佳平衡点”、改善管理和服务、继续攻克关键技术和研制关键材料等，是中国未来高铁建设的着力方向。当下的重点是，“复兴号”投入时速350公里运营后，全寿命周期安全性、稳定性等的保障。

中国铁路总公司有关人士表示，铁路部门将积极构建人防、物防、技防“三位一体”的安全保障体系，确保高铁运行安全和高效。

人防方面，进一步规范专业管理，完善专业管理规章制度和作业标准，定期开展安全隐患排查，强化职工教育培训，突出一线作业人员、关键工种的实作技能培训。

物防方面，进一步强化行车人员现场作业管控，强化动车组造修源头质量，加大安全质量突出问题整治力度，完善应急体系建设。

技防方面，充分发挥现代化检测监测手段作用，运用先进的调度指挥系统、地面车辆安全监控设备、动车组安全监控装置，强化数据综合分析，形成车上、地面立体化运行安全监控体系，进一步保障高铁动车组运行安全。

对于进一步改进和完善服务，中国铁路总公司有关人士介绍，在健全完善基本服务的基础上，实施差异化、个性化、智能化服务。

据悉，铁路部门将加强重点旅客服务。对行动不便和老幼病残孕重点旅客，进一步完善预约服务和闭环交接服务。在部分车站对母婴候车区进行升级改造，增设婴儿床、饮水机等设备设施。设置相对独立、封闭的儿童免费候车娱乐区，提供简易儿童游乐设施。推行旅客中转便捷换乘服务。对两条及以上线路交汇的车站，改进相关设施，统一中转便捷换乘流程，为持联程票的旅客提供换乘服务。

另据了解，铁路部门还在积极推进站车Wifi全覆盖。京沪高铁计划全线各站全区域实现Wifi覆盖。同时，还将进一步优化完善互联网订餐、引导标识揭示系统、自助实名验证设备、ATM-铁路自动售票机、智能导航系统等服务举措，为广大旅客出行提供温馨舒适的旅行环境。