在线教育之乱 “愿打愿挨”不是理由(4)

储朝晖指出，建立公正客观的行业标准，就要明确奖惩规则，对有良知的在线教育机构应积极鼓励，对粗制滥造、剽窃盗版甚至冒用他人名声宣传的，应积极向有关部门反映，采取零容忍态度。

“除此之外，我国在线教育的教学质量不高，也成为制约在线教育发展的因素。”储朝晖建议，应当把握内容为王的原则，优秀教师和优秀内容才是在线教育发展的保证，才会有市场。

熊丙奇认为，在线教育行业知识库体系庞大，专业多且层次深，因此行业内部需要注重知识和经验的积累，鼓励行业协会创建一套丰富的知识库体系，让整个行业受益。

同时，鼓励传统教育与在线教育相结合，增加互动性，并拓展新领域，开发新思路，丰富在线课程的种类及内容。

应出台在线教育培训法

“在线教育机构和在线教师是否有资质，在线教育机构从没有主动公开过，我也没想过要问。”记者问李晓明是否注意过平台和教师的资质时，他这样告诉记者。

李晓明说，很多学员跟他一样，都只是看口碑，并没有注意这些问题，如果教师讲得不错，也就不管那么多了。

程方平注意到，在线教育市场存在“一个愿打一个愿挨”的现象，买卖双方都有点稀里糊涂的感觉，这样看似相安无事，实则会破坏整个行业的风气。

“有句话叫‘互联网人不懂教育，教育人不懂互联网’，两个圈子交集少，有些教师教课可能是一把好手，但是对互联网教育却是门外汉，而有的教师则刚好相反。”程方平指出，如果互联网和教育不能有效结合，就不能将在线教育的优势发挥出来。

“在线教育机构良莠不齐，教师身份信息和资质不公开，收费和教学程序不合理，是在线教育行业发展的一个大问题。”程方平指出。

姚建龙指出，由于近年来在线教育市场发展迅猛，相关管理部门难免出现人手不够的情况，并且在线教育涉及多个部门，由工信、教育、工商等部门共同参与管理，出现表面上看谁都有权管实际上都不管的现象。

如果要从源头抓起，准入资质是第一道环节。姚建龙指出，目前，在线教育机构成立需要经过工商部门和教育部门双重认证，方能取得办学资格。

“由于过程繁琐，致使许多在线教育机构逃避办理正规手续的情况时有发生。”熊丙奇认为应简化办学手续，只需在工商部门注册成立后，便可以进行正常的商业运作，利用优胜劣汰的市场发展规则，获得稳定、高质量的在线教育服务市场。