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新氧CEO金星:互联网+大数据,助力传统医美行业转型(4)

2017-07-05 17:32:30      参与评论()人

整形日记一方面是很多网友做贡献,另外一方面很多医院为了宣传自己,也会去找一些模特。

ppt案例里的这个商家在2016年7月要主推隆鼻的项目,于是5月份开始做相关日记的积累,到了7月份,这几个女孩子的整形日记都有了很高的阅读量。这种方式你们是不是允许的?对我们来讲当然允许,整形的效果是真实的。虽然是花钱雇来的模特去写整形日记,但是这个整形是真实的,图片没有虚假、没有PS,对我们来讲就是允许的。

很多人可能没有看过我们的整形日记,这是一个网友记录他整形之前的样子和整形之后的样子。这一篇整形日记有438万的阅读量。整形日记上都有标签,在哪个医院,哪个医生做的,整形项目的价格多少。通过这样的方式,就把整个传统行业的信息、内容、网友的口碑评价完全信息化、格式化。

助力传统美业机构

我们通过整个电商化的运营,我们会发现,它有一个巨大的好处,原来一家整形医院的患者只是当地的,现在我们很多医院的患者是来自全国各地的。这个图片是我们看我们各地的用户,他们的消费选择。这是北京的用户,有75%选择在北京做整形,有1.19%的人选择去韩国做整形,有的人选择去上海。这是在上海的用户,这是在成都的用户,这是在广州的用户。

通过这样一个服务业,互联网平台的延伸,让很多医美机构的影响力跨越了地区,其实可以吸引很多异地的消费者。这个跟传统零售业的电商非常像,原来的一个服务业只能服务本地的消费者,现在就可以服务全国各地的消费者。

我们也帮很多商家做运营模型的梳理,这是在整个过程当中最困难的事。传统的医美行业根本没有互联网运营的概念,更别提怎么做电商的运营。他们的想法是说,你是广告平台,我给你投多少钱,你给我带来多少效果,我说“我不要你的钱,你自己开店,自己去做运行,运营的好坏是你自己决定的。”我们会手把手去教,甚至还会在线下帮他去招人,去帮医院招一些适合的人,组建这个团队,教他们做电商的运营,我们也帮他们总结出来了一个漏斗模型。你在线上开自己的主页、有店铺,你要怎么运营,我们提炼出来每一层的转化率是什么概念,教他们看数据。传统服务业没有人会看数据,几乎都没有数据。但是你问他说进店多少,各个项目的分布,大家对不同项目的满意度,每一个医生的平均客单价,包括客人的平均停留时间、平均等待时间、平均治疗时间,传统的服务业几乎没有这些数据,整个信息化做得极差,我们就帮他们去梳理整个数据、转化率。