网易财经6月28日讯2017年夏季达沃斯论坛于6月27日至29日在大连举行,贝恩公司大中华区总裁韩微文在接受网易财经专访时表示,实体零售业目前存在三个诉求,包括产品的差异化,业态的多元化以及整体业务的数字化。为应对市场环境的变化和技术的冲击,很多传统零售企业走上全渠道转型之路,韩微文认为,实体零售企业在拥抱互联网的过程中存在两大硬伤,首先是对于终端消费者的数据获取方面投入滞后,存在缺失现象,其次是全渠道转型上,由于中国的线上生态系统被几大互联网公司垄断,实体零售在很多时候都要遵循线上的游戏规则。
韩微文表示,整个传统零售市场的竞争格局,在未来五到十年可能会存在非常大的洗牌,他认为,整合行业会出现一种整合现象,包括线下企业,线上和线下企业之间都会出现整合,其中,90%的传统零售商都是被整合的对象。这90%的企业,应该主动参与到整个市场的整合中去,不论是与领先的互联网企业还是线下有创新精神的企业进行合作,可能会是更好的出路。
韩微文认为,未来的零售业态将呈现出多元化的趋势,讲究便利性,讲究体验,讲究用户数据的拥有和挖掘,讲究线上和线下的互动的零售业态仍有很强的生命力。