菜鸟顺丰之争落幕：双方仍需合作 谁会和钱过不去(4)

在物流快递“最后一公里”服务方面，顺丰此前在嘿客上铩羽而归，而菜鸟驿站则不断壮大。菜鸟驿站由菜鸟牵头，建立面向社区和校园的物流服务平台，为用户提供包裹代收、代寄等服务。

菜鸟向消费者提供的“最后一公里服务”产品菜鸟驿站。视觉中国  资料

此次菜鸟顺丰之争的“触发者”是丰巢科技。菜鸟方面此前称，顺丰与菜鸟关于快递柜的合同已经于2017年3月到期。经过近两个月的沟通谈判，双方无法就信息安全所需要的数据连接达成共识，遂中止了合同协议。菜鸟方面还称，从未要求顺丰提供非淘系数据。

物流末端配送环节，顺丰有丰巢，菜鸟有菜鸟驿站，二者在一定程度上亦呈竞争关系。

在生鲜电商层面，顺丰旗下的顺丰优选开始发力，这难免会让也在做类似生意的阿里开始警惕。顺丰优选由顺丰商业集团打造，依托线上电商平台与线下社区门店，为用户提供日常所需美食。

此外，菜鸟网络还通过布局生鲜仓库、生鲜原产地资源整合的方式，对顺丰在多地的生鲜配送业务造成冲击。2015年6月，菜鸟宣布在北京、上海、广州三地推出生鲜仓储配送中心，生鲜通过冷链配送24小时内可送达消费者，并称年内覆盖50个城市。近期，菜鸟又宣布发力生鲜原产地发货基地，通过整合多方资源，将原本较为昂贵的生鲜物流费用降低不少。这客观上动了顺丰的“奶酪”，顺丰在这些地方本已成为生鲜卖家的首选。

眼下，各大物流快递服务商正加码“物流最后一公里”的布局。据圆通速递（600233）旗下妈妈驿站官网消息，快递末端最后一公里派送产品妈妈驿站线下加盟合作数量已经达到1.6万多家。

海通证券交运团队认为，干线数据是集约化的，整合的，而“（物流）最后一公里”数据是个性化的、高频度的，显得更为重要。

海通证券交运团队还称，“（物流）最后一公里”为快递公司必争之地。未来十年，快递服务将由单一的快递转型为全物流服务。快递服务还需要有配套服务，如重货、冷运、仓储配送、仓库管理、同城配送等等，需要为客户提供综合性、一体化的解决方案，并基于信息技术去整合资源，否则将不具备竞争优势。

5月22日，在2017全球智慧物流峰会上，阿里巴巴董事局主席马云表示，未来的物流公司的成长，要靠数据、技术和人才。