顺丰菜鸟掐架背后：平台与物流裂变才刚开始(4)

快递与平台之战才刚开始 打破垄断才能让利消费者

4日下午，华商报记者向顺丰速运客服热线了解到，目前淘宝已经可以正常使用顺丰配送。

曹磊对华商报记者分析，吵架最终由“家长”星夜劝和，但双方在对物流、用户流、商品流、资金流和大数据流上的控制权的争夺矛盾日渐凸显，是本次事件的根源所在。可以预计，今后双方数据不可能完全向对方提供，商场如战场，未来企业间还会出现类似的商业争论事件。

也有业内人士分析，菜鸟希望联合其实就是垄断，如果平台要借助自己的优势搞垄断，快递的价格自然会涨价。如果这些快递公司都如顺丰一样，不看着平台的脸色，出现充分的竞争，都想办法提高服务质量，网店卖家和消费者的选择权更多。

财经评论人士严跃进表示，电商和物流行业都需要新的思考方式，不是一家独大。优质的物流体验和服务才会得到客户和消费者的认可。对消费者而言，热闹看完，能享受到实实在在的服务才是最重要的。

陕西师范大学经济学博士毕超分析，平台与物流之争背后是利益之争、数据之争、渠道之争，谁未来掌握了数据流，谁就是真正的王者。顺丰菜鸟的争斗暂时似乎平息了，然而，两者的博弈其实才开始启动，这也预示了平台与物流的裂变才刚刚开始。无论什么行业，只有充分的竞争，才能让市场更健康、更公正，消费者才能真正得到实惠。 华商报记者 王静 黄涛