行业权威谈防范电信诈骗：“猜猜我是谁”等诈骗电话明显减少

三是抓好工作落实和监督检查。有问题不追责，任何制度都是摆设，任何好的措施，一分靠部署，九分靠落实。为此，工信部建立了总体调度和重点问题督导机制，梳理形成了任务清单、问题清单和责任清单。对照清单要求，紧扣关键时间节点开展组织协调和督促指导，确保整体工作有序推进。加强对重点工作任务督促督办，建立完善了专项督导检查、用户举报通报、诈骗电话责任倒查和约谈整改等工作机制。截止目前，仅部层面，先后多次组织全国20个省份重点地区开展专项检查，将检查结果在行业内予以严肃通报，及时约谈问题严重企业和主要分管负责人十多余次，针对问题打早打小。同时，督促指导三家基础电信企业制定防范打击通讯信息诈骗内部考核问责办法，形成层层传导压力，层层抓好落实的工作格局。

四是加强信息通报和宣传引导。诈骗手法虽然变化万千，但总会露出马脚，如果广大群众能够提高警惕防范意识，诈骗分子也很难得手，因此对老百姓的宣传引导工作十分重要。2016年9月份以来，多次通过中央媒体进行宣传报道，回应社会关切，并通过部官网、微信、微博等累计对外发布新闻稿400余篇，持续宣传防范打击通讯信息诈骗政策、工作动态、诈骗案例等信息，提高广大用户的安全防范意识。同时，我们还组织三家基础电信企业、中国互联网协会通过短信、彩信、网站、论坛等多种方式向用户进行反诈警示宣传教育。截止目前，三大运营商向用户普发警示类短（彩）信累计45亿多条，用户防范意识明显提升。

张侃

作为基础电信运营商，中国电信高度重视防范打击通讯信息诈骗，持续全面推进各项工作，建立了业务管理、举报受理、源头号码倒查、监督检查、考核追查、信息共享等各项工作机制，做到了“认识到位、执行到位、责任到位、成效到位”。

在源头管控方面，中国电信从强化合同责任约束、代理渠道管控、业务规范集约管理、客户实名制和资质审核等方面制定了切实可行的具体措施，有力保障了工作的落实和执行。

在技术手段方面，中国电信建立异常话务防范系统，对存在问题的诈骗电话进行识别和防范，通过码号安全信息服务平台对疑似受骗局或者骚扰用户进行提示等。