他们卖樱桃、收快递，给顺丰嘿客平反的时候到了？(2)

这个聚点快递是个什么公司。有意思的是，聚点快递名叫快递，其实不是一家传统的快递公司。这是一家聚焦在社区最后100米的生活服务公司，基本模式是通过打通各大快递、电商和优质产品供应商，联合物业在社区内建立社区终端服务门店，以社区门店为服务载体，从收发快递切入，延伸到其他社区服务和商品服务。目前在四川、重庆、深圳、杭州的70多个小区有服务，1000余个中高端楼宇签约，对接了国内大部分主流快递和电商数据接口，目前已经完成了天使轮融资。

便利店日渐成为风口的时候，这其实预示着社区这个巨大的金矿正在吸引越来越多的掘金者，无论是彩生活这样的物业服务管理平台，还是爱鲜蜂这样的社区电商平台，抑或早已被媒体定性为失败的顺丰嘿客，他们的指向都只有一个，社区服务。这里所说的服务，早已把商流和物流搅在一起，商品和服务体验合二为一。你也很难清晰定义他们做的是新零售、新物流，还是其他。

不可否认的是，淘金者虽然多，但是这里面还没有培养出真正的富豪和冠军，更多的人从不同方向带着不同背景涌过来，都相信这是个好方向。聚点快递的故事，并不是又一个新零售概念下的网红故事，而是讲一群人踏踏实实探索的过程。

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快递只是切入口

聚点快递总经理CEO赵欣以前曾经在宅急送和百世快递担任高管多年，是一个资深快递人。进入2010年以后，她已经明显感觉到了末端快递网点的生存越来越难，招人越来越难，而另一方面，随着电商的普及，社区居民的需求越来越广泛，标准越来越高，传统模式下的快递员招募受到各种冲击，快递企业开始上演快递员大逃亡，过去靠人海战术来满足用户需求的方式亟待改变。

她对《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)举了一个例子，当时她发现，越是小区密集的地方越是招不到快递员，或者说，这些地方即使招到快递员，也会很快离职。她在上海工作了一年，感触就是，上海内环的门店，天天在换小件员。

原因呢，作为一个小件员是这样想的：“在上海一个月工资才6000元，上海吃碗面就要30元，我必须多送货才能养活自己。可是一个小区有时候就5-10个包裹，但是面积又很大，我需要在里面转很久才能出来，去下一个小区。小区越多的地方越累，还不挣钱。每天6点出门，晚上9-10点才回来，还养活不了自己。”