互金机构破局获客难题：剥夺用户的选择权(3)

但仅仅从收入、从消费升级等宏观维度去解释这些变化，还是不够细致，可能会遗漏很多有价值的信息。就比如，你可以用2008年的国际金融危机来解释很多国家近年来发生的大小危机，你可以用国内宏观经济的低迷来解释几乎所有具体产业面临的转型问题，然后呢？也没有然后了。

所以，如果试着去抛开诸如消费升级等宏观视角，针对上述现象或者变化，我认为，可能还存在另一种解释，那便是用户越来越不愿意做出选择，我不一定要最好的，给我个还OK的就可以了。为了让渡这种选择权，用户甚至愿意通过付费的形式来支付免于决策的对价。

更多人的之所以开始在精选电商平台里买东西，不是因为在综合性电商平台找不到同等质量的替代品，而是因为精选式电商平台商品数量少，没得选，也不必选。更多地人开始付费读文章、看视频，某种程度上也是因为付费后的内容虽然不一定都是精品，但起码不会是垃圾，而且付费的内容毕竟有限，不必费心选择看什么。而大家之所以选择买旗舰机，也并非千元机型里就没有匠心之作，只是大家认为，既然是旗舰，各方面总不会太差的，干嘛还要花时间在几十种中档机型里挑挑拣拣？

所以我们看到，在商业领域，以下两种特征越来越明显：

少即是多。品类还是要多，但同一品类下的产品越少越好，这样用户既可以享受一站式购物的乐趣，又不必受到同类型产品间比较和选择的困扰。在手机领域的表现就是机海战术的失效，电商领域则是细分领域精选电商模式的崛起。

一样精通胜过样样平庸。一样精通，是产品的特色；样样平庸，则是平庸的产品。用户宁愿为单项特色买单，也不会为样样均衡买单，因为样样平庸意味着缺乏支撑选择决策的理由。就像你和朋友去吃饭，如果你朋友特别偏好某一口味，素的也好辣的也罢，你们总能迅速找到目标饭馆；如果你朋友总是随便，啥都可以，你们反而不知去哪里吃才好。看看OV手机的广告，无论是“充电五分钟，通话两小时”还是“柔光自拍，照亮你的美”，都在强调“一样精通”。

对互金的启示：如何“剥夺”用户选择权