互金机构破局获客难题：剥夺用户的选择权

自2015年底参与组建苏宁金融研究院以来，关注互金行业已经一年有余，在这一年多的时间里，持续跟踪研究P2P、第三方支付、消费金融和金融科技等行业热点问题，写过不下一百篇文章。回顾来看，每个细分行业，或先或后，都经历了监管，经历了从蓝海到红海（局部红海）的转变，最终也都遭遇到同一个问题：获客难题。

谈到获客，今天我们不谈获客成本，不谈营销，也不谈产品同质化，甚至先不谈互金。不妨从近几年很多领域正在发生的商业模式变化着手，找找背后的规律，然后再看看对互金行业是否有什么启示，毕竟，它山之石可以攻玉。未尽事宜，欢迎留言（订阅号：洪言微语）交流。

在电商、资讯、视频、手机等领域，一种新模式在崛起

精品电商崛起的逻辑

一直以来，电商平台都爱打价格战，我在《总理再提品质消费，是时候和“价格竞争”说再见了》一文中曾总结到：

“不难看出，历次大的零售模式创新，基本都是沿着购物体验的提升展开的，而价格无疑是最重要的一个维度，无论是超市还是电商平台，低价是其颠覆原有业态的核心竞争力”；

“……当电子商务平台消灭了中间环节，实现了对消费者的首次让利后，接下来就轮到平台自己了，他们不得不保持低毛利水平，以应对新进入者的竞争；平台上“无限延伸”的货架使得入驻商户越来越多，为了获取宝贵的流量，降价促销成为了平台商户最有效的手段。于是，无论是平台还是平台商户，都“爱上”了“价格战”。”

按理说，若价格战是唯一有效的模式，那中小平台由于交易规模低，价格让利空间小，打不起价格战，也就不可能起来。然而，我们看到的是，在阿里、苏宁、京东等综合性电商平台之后，一众细分领域的所谓精品电商崛起了，在后一种模式下，价格不再是关键，精选才是。