“进口橡木”家具有刺鼻异味 送检竟测出主材实为“橡胶木”(7)

　　经济之声：实木家具行业材质以次充好现象时有发生，造成这种乱象的原因有哪些？

芦云：“首先是对于实木家具也好，还是一些板材家具也好，材料本身的树种、产地、产区、采伐时间等因素都会影响到这个家具的成本和造价，但是在这个方面往往消费者是不了解的，只能通过商家的介绍。再一个，它有很多的制作工艺，这些也导致了消费者在选择的时候处于一个信息不对称的情况。第二个，从行业的角度来讲，因为在家具的生产包括材质等具体的要求上，有一些不规范的情况，这个不规范的前提可能也是因为国家的强制性标准并没有达到一个很健全的地步。之所以行业里边会有一些乱象，就是他们会钻法律的空子，钻行业的空子。所以，家具行业的自律可能需要进一步加强。第三个方面，从消费者的角度来讲，买家具的时候可能更多的是去听人家怎么宣传，看人家材质是怎么标注的。像这个案例，它把很多名称进行了混淆，消费者很难获取真正的信息，那么他的知情权、选择权其实就受到了侵害。家具跟普通的商品不太一样，发生问题的时候很难去辨识，即便发现了问题可能需要去检测，而家具的检测往往是破坏性的，还有成本的付出，导致很多消费者没有办法完成取证。这个检测和检测报告在诉讼中是非常重要的。最后，建议相关部门能够加强家居行业材质标准相关的规定。”