国内航企有效投诉率前十中小航企成主力 云南红土第1(3)

No.5

多彩贵州航空公司

多彩贵州航空是贵州唯一的本土航空公司，于2016年年初正式运营，定位为“干支结合”的低成本航空。截至目前，已开通国内航线19条，通航城市21座。

中国搜索大数据显示，2016年6月至2017年5月，多彩贵州有效投诉率为0.3455，居国内第五位。其间，多彩贵州运输量为53.35万人次；到港准点率为0.7813，排全国倒数第七位；到达平均延误时长为22.57分钟，处在国内中游。

No.6

瑞丽航空有限责任公司

瑞丽航空是云南首家本土民营航空公司，依托云南丰富的民族文化和旅游资源，力争成为中国最具民族特色的航空公司。自2014开航以来，已经安全运营三年并得到了较快发展，目前机队规模为13架，预计至2020年年底机队规模将达到40架、至2025年达到80架。截至目前，瑞丽航空已开通27条航线，覆盖27个通航城市。

中国搜索大数据显示，2016年6月至2017年5月，瑞丽航空有效投诉率为0.3180，居国内第六位。其间，瑞丽航空运输量为257.89万人次；到港准点率为0.8338，排全国第十位；到达平均延误时长为19.70分钟，时长居全国倒数第十三位。

No.7

扬子江快运航空有限公司

扬子江航空股份有限公司（2017年更名为金鹏航空股份有限公司）成立于2002年，是海航集团旗下一家以上海、深圳为主运营基地的航空企业。

在2015年年底，“扬子江快运”正式转型客货兼营，定位于科技、娱乐、时尚，瞄准年轻消费者群体。倡导充满娱乐等潮流元素且具有人文情怀的个性化服务，通过改善硬件技术、开放航空平台引入多元化娱乐、潮流资源，实现天地互联。

中国搜索大数据显示，2016年6月至2017年5月，扬子江快运有效投诉率为0.3081，居国内第七位。其间，扬子江快运运输量为84.54万人次；到港准点率为0.8039，未能进入前十；到达平均延误时长为23.77分钟，时长居全国第十一位。

No.8

西藏航空有限公司

西藏航空有限公司是国内首家高原航空公司，在国际上也是首屈一指。2011年，中国国际航空股份有限公司正式入股西藏航空，并给予了大力支持、陆续选派了优秀的管理干部、最高标准的飞行教员、优秀的工程技术人员加盟西藏航空，助其以“携安稳之心，享舒适之旅”为品牌推广理念，全力打造具有西藏民族风情的客舱特色。