“一站式装修”逐渐盛行 看似省心的背后全是“闹心”

央广网北京9月24日消息 据经济之声《天天315》报道，每年的春季、秋季都是家庭装修的好时候。最近几年，“一站式装修”逐渐盛行，消费者感觉这种模式可以解决装修过程很多繁琐的环节，省时省力。但看似贴心的承诺背后，却有许多不省心的地方。

上海消费者戴女士平时工作很忙，为了图省事，就选择了某公司的一站式装修。确定装修的风格、套餐和价格后，她便挑选地板、瓷砖等家居用品。装修公司告知，正式开始装修后，戴女士就不用多管，等着拎包入住即可。

但戴女士发现，合同已经写明水电改造费用为两万多元，工程验收时却多收了近1万元。原来，预算中并没有出具详细的施工图，工程中电线、水管在实际装修中用量增加了，费用也由此增加。

此外，戴女士发现部分辅材不知名，如果想要更换就得加价。戴女士说：“比方说插座、开关的品牌我们从来没有听说过，之前合同里也没有提及，要求换成另外一个知名品牌，就要加钱。套餐里的马桶虽然是名牌，却没有确定型号，是多年前的老款，如果要换，也得加钱。”

那么，若合同中列出的材料不详细，在逐个确认品牌和型号后，消费者要做出一些调整，是否必须要加价？

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任、研究员赵萍说：“就是因为合同本身并没有做约定，所以如果要进一步进行详细约定具体信息，就需要签订补充协议。在签订补充协议时，消费者肯定会处于弱势地位。我个人认为，问题不是出在协议上，而是出在消费者和装修公司之间的约定上，装修看似是一个小活，但具体实施起来很多的细节都需要约定，比如铺木地板这项工作，涉及到的主材、辅材的数量非常巨大，可选的种类、品牌也特别多，如果事前没有做过功课，也没有要求对方提供价目表以及原材料介绍，只是就装修做了笼统的约定，那么，维权的过程中，消费者肯定会处于弱势。不把细节约定好，就给了对方辗转腾挪的空间，装修公司可高可低，那他肯定会选择高。另外，由于装修市场竞争激烈，“低价”就成为了吸引消费者的杀手锏之一，所以，装修公司在报总价时，一般都会报低，然后消费者若觉得某个材质不满意，它就会利用这个空间进一步提高价格。如果消费者要求进一步精细施工，工钱也会有所上涨。