木门品牌授权乱象 家博会上买的高档木门疑似三无产品(2)

送货到家后，吴先生的爱人高女士发现，这些号称出口转内销的高档木门疑似是三无产品，几扇木门及外包装上都没有标注生产厂名、厂址等任何信息。而且有一扇木门款式有问题，无法使用。

高女士：“我们发现门只有一般的防碰塑料膜包装，并没有‘拉菲尼亚’的厂家字样和品牌的logo，也没有生产的地址，我们就提出了疑问。安装的工人说门是上海工厂做的，其他的他们不清楚。我们发现有一扇门的样式做错了，在展会的时候，我们跟销售沟通是做平面，方便我们后期贴墙纸、做装饰，厂家却给我们做出了有凹凸的样式，图片和旁边那个普通的门的样式是一样，只是没有安装门把手。于是我们联系合同上给的那个联系人，他不但不帮忙处理，而且态度非常蛮横，提出如果要做我们之前和销售商定的样式，要另外付钱。无奈之下我们通过在网上搜索，看到‘拉菲尼亚’厂家有个庞先生，想让他帮忙解决。他告诉我们，王洪全并非‘拉菲尼亚’厂家的人，他是上海的一个比较大的木门经销商，卖很多种品牌的木门。因为我家的门不是通过‘拉菲尼亚’厂家直接购买的，他无法确定王洪全卖给我的是不是‘拉菲尼亚’品牌的木门。我们就很怀疑自己是不是买到了假冒的品牌木门，而且庞先生一直强调我们是从经销商手里买的，所有的售后都由经销商来负责，厂家概不负责。因为他无法确定这个王洪全卖给我们的是不是他们厂的木门。”

吴先生和高女士后来又联系到家博会主办方及当地工商管理部门，在后续的协商过程中，商家上海卓韵木业出具了授权书，并告知消费者，木门并非“拉菲尼亚”品牌权利人生产，而是由该品牌代理商上海卓韵木业生产、销售并提供售后服务。

高女士：“这份授权书是A4纸打印的，非常不正式，落款的甲方也不是‘拉菲尼亚’木门，而是深圳美缘居家具，我们对这份授权书产生了几点疑问：第一，我们购买的木门厂家在重庆，这份授权书的落款单位却是深圳美缘居家居，深圳美缘居家居和‘拉菲尼亚’是什么关系？由美缘居家居出具的授权是否有效？二，我们家定做的门是‘拉菲尼亚’品牌的烤漆门，烤漆门并不在这个授权范围内。结合以上证据，我们强烈怀疑卓韵其实并没有生产‘拉菲尼亚’烤漆门的授权，但是它却以‘拉菲尼亚’木门的名义销售给消费者。如果不是因为我们家那个隐形门的样式做错了，可能我们自始至终都会以为我们买的就是‘拉菲尼亚’厂家生产的木门。”