电商年中大促后遗症：货不对板物流滞后及山寨APP搭车(4)

后遗症3

山寨电商APP搭车行骗

下单后快递太慢是每次电商大促后消费者抱怨最多的问题，物流虽慢可总还是会拿到手里，有部分消费者买的商品却“凭空消失”了。电商大促期间，在北京工作的李女士偶然看到一个购物APP广告，看着不错，于是就用手机搜索下载。“安装好后，我通过这款APP买了两斤樱桃，平台说由于是团购需要一个星期才能发货。下单时，我觉得特别便宜，本来要一百多元的樱桃团购下来才65元。然而，等了快一个月，我还没有收到货，于是通过APP申请退货，但怎么都找不到订单信息。”李女士说，后来咨询了用这款购物APP的朋友才知道，下载的是一款山寨APP。

分析：

骗子搭车电商大促

在“6·18”期间，各类钓鱼网站、骚扰电话、垃圾短信、假冒电商APP等也“趁势打劫”，给用户财产安全造成威胁。根据国内手机安全软件360手机卫士对“6·18”前两周的数据分析显示，在“6·18”期间，骚扰电话识别拦截总量达1.25亿次，拦截手机端钓鱼网站达1.16亿次；拦截垃圾短信4.76亿次，除了传统的诈骗形式外，仿冒知名电商APP也成为最新的欺诈手法。

数据显示，2017年1月至6月（截至6月18日之前），冒充知名电商的APP940个，占过去6年总数的22.7%。仅在“6·18”狂欢节前两个星期，就发现了36个。其中，假冒淘宝的比例高达57%，位居2017年冒充知名电商APP占比的首位，成为诈骗者们最偏爱的华丽外衣。这可能是因为淘宝的受众基数大、人群覆盖范围广，诈骗行为成功的概率较大。而在京东的假冒类型中，利用白条和金融类产品行骗是主要的诈骗手段。

记者发现，检测出的假冒电商APP的恶意软件，其图标和应用介绍几乎与真实电商APP一模一样，购物界面也高仿真实购物网站，用户极容易误认下载，形式主要有三种：一是简单模仿一个电商APP的标识图像，或使用这款APP的名字，从而利用原创APP的知名度；二是利用特殊软件全盘复制一个APP，将原来APP的自动广告提供商换成自己选择的广告商，这样一来就可以创造广告收入，而这些收入本来应该属于合法的APP开发商；三是假冒者抄袭应用之后，插入恶意软件，引发高额费用甚至虚假交易等。

“不法分子主要模仿一些电商或者一些网银的应用，采用和官方应用的名称，或者冠以‘升级’‘插件辅助’之名，图标也非常相似。普通用户很难一眼分辨出真假。”据360手机卫士安全专家葛健介绍，用户一旦安装这些山寨APP，它就会私自发送短信到用户指定的号码，窃取用户短信息内容，造成用户隐私泄露和资费消耗。此外，由于高仿电商APP，还会涉及账号登录、密码支付等功能，用户一旦登录，银行卡账号、支付密码等就可能被窃取，造成财产安全风险。葛健建议，消费者一定要到正规的应用商店下载软件，要尽量避免下载一些所谓的插件、辅助软件，因为很多的恶意程序都用利用这些名称进行传播，消费者还应注意应用获取的权限是否符合它的功能，一些和本身功能无关的权限需注意。

南方日报记者 彭颖