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快消上云数据要自控 商业智能分析先行(2)

2019-04-24 18:04:53    中关村在线  参与评论()人

从中台来看,业务中台通常都是各企业定制的,而数据中台则会选择与其他的数据公司联合研发,例如做一些营销型的CRM、闭环数据分析、财务报表等等。站在快消企业的立场,其实不是很关心底层技术到底是哪一家,但是为了支撑业务最核心的技术能力,必须自建团队来自主掌握。毕竟像SAP的系统,数据信息的有效获取并不容易。

这方面与零售企业颇有相似之处,对于零售企业来说,从货架上的一袋薯条,到整个生鲜品类,再到后端的供应链管理,数据决策都会穿插其中,如果其中某一个链条出现差错,整个订货流程就会变得效率低下。当店铺内的非标品大量出现时,这种状况会更为显著。

相关调查显示,越来越多的消费者认为企业从数据经济中获得不当利益,控制权仍然是消费者的核心愿望,这也是行业服务提供商渴望得到的。事实上,对广告拦截技术的兴起已成为行业的新挑战,部分消费者已经在使用技术拦截技术,另有相当一部分的人对此感兴趣。

如此来看,数据似乎已经变成了一项业务,运营方希望在找不到合适的变现手段时,获取尽可能多的数据。收集的数据越多,意味着盈利越多,成了一些企业的想法。对于快消企业来说,接触消费者的机会无疑要更多,因此在这方面寻求控制权无可厚非,让数据“出云”是个谨慎的选择。

再进一步,未来可能会涉及的冷链生鲜必须要实时在线,生产、运输、储存等环节,一旦宕机信息就会丢失。此外,快消企业也会倾向于了解消费者为什么喜欢他们的产品,为什么喜欢他们的品牌,未来应该怎么去改进、改善,而这些信息没有数据的智能化分析是不可能获取的。

长期来看,数据上云是趋势,原有的物流、零售、快消企业都要转型为科技公司,不过在这一过程之中对数据的控制力不能丢失。

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