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腾讯方面告诉钛媒体(微信ID:taimeiti),咨询业务并非腾讯健康自营,不同的生态合作伙伴在符合平台接入标准的前提下,通过“腾讯健康”为用户提供个性化的服务。“目前,企鹅杏仁等首批生态合作伙伴已接入‘腾讯健康’服务平台,好大夫、丁香园等合作伙伴也将陆续加入。”
企鹅杏仁、好大夫、丁香园,均是腾讯投资的企业。企鹅杏仁CEO王仕锐向钛媒体透露,公司确实有与腾讯医疗健康事业部就该小程序展开相关服务合作,但并未向钛媒体透露更多合作细节。
在3月27日企鹅杏仁召开的新产品发布会上,王仕锐提到企鹅杏仁的定位——腾讯医疗健康战略布局、一站式健康消费平台。 在随后展示的医疗健康服务金字塔模型中,微信也是其流量入口之一。企鹅杏仁首席医疗运营官于莺告诉钛媒体,“(医疗健康)这个流量入口非常重要。”
从左到右依次为腾讯健康小程序首页、闪电购药页面、购药支付页面(钛媒体付梦雯制图)小程序的另一业务是闪电购药服务,点击“开始购药”后,会进入医药商城页面,提供的药品分为感冒咳嗽、皮肤用药、营养保健、肠胃用药、儿童用药、清热解读、五官用药、家庭常备,该商城服务由海王星辰健康药房提供。
此外,钛媒体还注意到一个印有海王星辰与腾讯健康的药店购物袋。上边印有微信二维码以及“寻医购药,微信一下”。该二维码扫描后进入的也是“腾讯健康”小程序。
从左到右依次为药房购物袋、腾讯健康小程序、腾讯健康小程序首页(钛媒体付梦雯制图)钛媒体走访位于杭州东站附近的海王星辰线下药店时发现,目前药房里并未发放该包装的药品购物袋,店员对此服务目前并不知情,但向相关业务负责人询问后,该店员告诉钛媒体,与腾讯健康的合作属实。目前,该药房摆放着美团、饿了么、平安好医生等不同品牌购物袋,用以满足不同渠道的线上购药订单。
钛媒体于3月19日在腾讯健康小程序购药后,于3月23日收到药品,从广东省深圳市海王星辰电子商务物流部寄出,并非O2O送药服务。
关于药品配送形式,腾讯方面告诉钛媒体,配送形式由销售方决定,如海王星辰为同城用户提供“一小时送到”服务,异地则通过快递配送。
电子社保卡串起患者、医院、药店
除了寻医购药外,腾讯健康小程序中还有医疗服务版块,可以支持用户绑定电子社保卡,还包括预约挂号、预约体检、附近医院、我的医生等服务。
腾讯方面告诉钛媒体,用户可以选择深圳各医院进行挂号预约和体检预约,也可以关注经常就医的医院,添加医院就诊卡信息后,在“我的医院”中查询到过往的检查报告。
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