第二，我们的系统要云化，为什么要云化？大多数企业都有几十套IT系统。有很多数据是没有办法联通的，所以很难基于数据做智能化。阿里巴巴也在内部推统一技术，各个公司里都有很多系统和技术，统一技术最好的办法和手段是什么？就是云化。大家所有的系统都在云上，云天然可以帮助企业解决内部所有技术的统一问题、数据统一问题，这个之上才能够做智能的建设问题，这是根本性解决问题的办法。

最后，我要讲一下新零售到底有什么技术能力，对阿里巴巴来说，底层提供了云的基础设施、互联网的技术、数据和智能的能力，我们叫做“双中台”，云的基础设施之上提供两个中台：

一是数据中台，提供大量数据产品，从数据的获取、数据清晰、数据归档和数据处理，提供一整套服务。上面的应用，应用在非常多的地方，包括选址、货品分析、人员分析等等一系列的一些场景和应用上。

二是提供一个智能中台，今天有这么多的数据，要能够算出来。大家很难想象阿里巴巴怎样运营，每年几万亿的交易额但是内部只有几百个运营。传统企业销售量和运营的关系，和现在用了数据、用了互联网技术、用了智能化技术完全不一样，像“双11”，几万个活动页面，每个活动页面中有无数个商品，每一个页面、每一个商品其实都不是运营决定的，是数据决定的，这就是新技术数据化、智能化最终的能力，最终赋能业务。

所以，从云智能的角度来讲，希望构建从底层的基础设施一直到驱动业务发展的两个中台，再连接上面的垂直化应用。我们在阿里云智能成立了一个新的部门，叫做新零售事业部，希望将阿里巴巴对零售的理解、对云智能技术的理解，包括钉钉对协同工作的理解，能够三位一体，真正变成一个新零售的生态系统，为大家服务。这是我们的期望。

今天简短分享这么多，非常感谢大家，谢谢大家！

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