例如，京东方面提示称，并非所有类目商家都需取得行政许可，京东开放平台会对有需要的商家提供流程和规则上的指引。对于刷单、刷好评等行为，商家一定要提高法律意识，不要触碰监管“红线”。

相比之下，苏宁所做的工作更为充分，除了为商家提供“6大高风险场景预警与合规指引”与“仲裁纠纷新增要求合规指引”，更是直接上线一份名为《认知电商法，提升商业战斗力》的培训课程。根据苏宁培训中心1月3日发布的课程介绍，该课程由苏宁零售集团互联网平台公司网站运营中心商户运营管理中心培训部王文瑾讲解，重点解读2019年1月1日正式施行的电子商务法法条。

据了解，上述课程的内容主要涉及电商法立法目的、主体资质与行政管理、押金问题等。截至1月7日，已有140人学习这一课程。

“我在去年底就收到平台客服发来的合规指引提示，已经在店铺首页公示营业执照了。” 某平台商家对记者表示，“但据我了解，目前还有部分商家没接到通知，也没做相应调整。我觉额（电商法）监管可能还要一段时间。”

一位互联网观察人士认为，在新法规落地后，电商平台急于给商户上课，主要是因为电商法明确了平台对平台内经营者有审核与监管义务，若平台监管失职则需承担连带责任。

按照电商法第38条规定，电商平台不仅对商家的资质资格负有审核义务，对消费者也有安全保障义务；若因未尽相关义务造成消费者损害，平台将依法承担相应的责任。但在北京亿达（上海）律师事务所董毅智律师看来，这条法规还有待进步一明确，其对“相应责任”的认定非常模糊，不利于消费者维权；而“造成消费者损害的”若属于条款适用的必要条件，电商平台或许存有侥幸的空间。

行业规则重塑，平台集中修订评价、退出等规则

近年来，电商行业内“刷单”、“删差评”等现象屡禁不止，甚至发展为灰色产业链，严重影响行业健康发展。为此，电商法对经营者做出硬性要求：电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息，保障消费者的知情权和选择权；不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行欺骗、误导消费者。

多位电商界人士表示，电商法的出台无疑是对行业规则的重塑。在此背景下，近期国内各大电商平台纷纷对基础规则进行了修订。

蓝鲸TMT记者查阅淘宝、京东、苏宁等各大主流电商平台的规则文件发现，大部分平台已对评价、营销等基础规则进行了调整和修订，明确了平台对虚假交易等违规行为以及平台需要承担的后果。

以淘宝为例，其在2018年12月31日修订了评价规范，并在第十三条中指出，淘宝将基于有限的技术手段，对骗取他人财物、虚假交易等不当使用评价工具发布与评价原则不符的行为作出处理，包括屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。

针对虚假交易等行为，淘宝也对商家做出了相应约束。《淘宝规则》第六十一条中规定：“卖家进行虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除销量、屏蔽评论内容、店铺评分和信用积分不累计；情节严重的，淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。”

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