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途歌总部办公室排队的人群(图片来源:每经记者 蘧毛毛 摄)
由于退押金的人太多,途歌的工作人员不得不出来维持秩序,“大家可以在这里排队填表格登记一下,都是按照登记时间来排序,我们只能保证每天给15个用户退押金,你们也可以从APP上申请退款。”一位途歌工作人员边维持秩序边喊着。
在途歌员工出示的登记表第一栏,写着姓名、联系方式、情况说明、预计退款时间等,目前已有厚厚的几十页登记名单。记者了解到,12月19日上午10点登记的用户预计在明年2月18日之前才能完成退款。
【TechWeb】1月9日消息,据悉,滴滴共享汽车将于1月9日起试行免押金政策。目前运营中的杭州和宁波两地的滴滴共享汽车新用户可以免押金享用服务,原有押金用户于1月10日起可以申请退押金
继共享单车退押金难后,共享汽车退押金迟迟不到也被不少消费者吐槽。最近多名共享汽车途歌的用户反映,从申请退押金至今已经两个月时间过去了,可是押金还是迟迟不到。
近日,国内共享汽车公司途歌被用户控诉押金无法退还,相较于ofo 199元的押金,途歌的押金是1500元,不是一个数量级。 此前有用户反馈途歌承诺7天退押金却耗一个多月,途歌解释道是因为系统升级审核慢